دراسة حالة: مساعدة بائع زجاجات صلصة حارة إسباني في حل مشكلة التسرب

خلفية العميل

مينغهانغ، بوصفها شركة متخصصة مورد زجاجات صلصة حارة تم التواصل معها من قبل علامة تجارية إسبانية لصلصة حارة مشهورة بخلطات الفلفل الحار الفاخرة، وتُباع منتجاتها في جميع أنحاء أوروبا. كانت العلامة تبحث عن مورد موثوق لزجاجات الصلصة الحارة لتحسين تجربة المستخدم والحد من عدد الشكاوى بعد الفتح. وقد صمموا زجاجات طويلة ورفيعة زجاجات صلصة حارة مصنوعة من زجاج فلنت شديد الوضوح، تتضمن عنق صب دقيق، وكتف مدبب، وإمكانية التوافق مع إدخالات للتحكم في التدفق وأغطية لولبية. اختار العميل مينغهانغ نظرًا لخبرتنا في تصميم الزجاجات الوظيفية، والهندسة القوية للقوالب، وسجلنا الحافل في حل مشكلات التحكم بالسوائل.

التحدي

التسرب بعد الصب

تذمر المستهلكون النهائيون من أن عنق الزجاجة يتسرب بالصلصة بعد الملء، مما يؤدي إلى حدوث فوضى وهدر.

تحكم غير متسق في الصب

كانت معدلات التدفق للكميات المملوءة المختلفة غير متساوية، مما أثر على إدراك المستهلكين وجودة العلامة التجارية.

تحليل السبب

أجرى القسم الفني في مينغهانغ اختبارات صب وفحص هيكلي وحدد جوهر المشكلات:

• كان سطح عنق الزجاجة الداخلي ناعمًا جدًا، مما تسبب في التصاق الصلصة والعودة إليه.
• لم تكن عمق فوهة الزجاجة مناسبة تمامًا مع جهاز تقييد التدفق المختار، مما قلل الكفاءة.

حل

إعادة تصميم هندسة العنق

قمنا بتغيير زاوية الشفة الداخلية وأضفنا حافة مضادة للقطرات لقطع تدفق السوائل بعد الصب.

تحسين توافق المكونات.

قمت مينغهانغ بتأكيد تحملات فوهة الزجاجة وتجربة خيارات مختلفة للإدخال لتوفير تدفق مستقر عبر جميع الدفعات.

زجاجات زجاج شفافة مخصصة بسعة 8 أونصة للصلصة الحارة	زجاجات مربعة فارغة مخصصة للصلصة الحارة بسعات 100 مل، 150 مل، 250 مل

النتيجة

انخفض عدد مشكلات التسرب بنسبة تزيد عن 80 بالمئة، وانخفضت شكاوى المستهلكين، وتم تقديم طلبات إعادة التوريد. وقد رفعت العلامة التجارية الإسبانية أداء تغليف منتجاتها إلى مستوى مربح، ما عزز أدائها في السوق وأرسى موقع مينغهانغ كشريك موثوق لتوريد زجاجات صلصة الفلفل الحار على المدى الطويل.