دراسة حالة: مورد زجاجات زجاجية موثوق به يسلم زجاجات زجاجية مخصصة لعلامة تجارية كندية

خلفية العميل

شركة غذائية كورية معروفة، تشتهر بـ"بيبيمباب" الجاهزة للأكل والكيمشي جاديغا، تهدف إلى توسيع خط منتجاتها مع حلول التعبئة والتغليف المنزلية. أرادوا صندوق غداء زجاجي مخصص يمكن أن يكون مضاعفاً صناديق غداء زجاجية الخدمات - وخاصة الصناديق مستطيلة 800 مل مع التصميمات الثلاثة المعقدة، الزجاج المقاوم للحرارة والسد السيليكوني الخالي من BPA. الهدف كان أن نتوافق مع شعار العلامة التجارية "صديقة للبيئة، إعادة الاستخدام"، لذا قاموا بتغييرنا لإعداد صندوق الغداء الزجاجي المناسب.

تحدينا

طرح العميل ثلاثة قضايا رئيسية. أولاً، المكون من ثلاثة أقسام، مصنوع من نفس الزجاج، يُمكن أن يُشق بسهولة أثناء اختبارات درجة الحرارة (من الثلاجة إلى الميكروويف). ثانياً، الختم السيليكوني لم يصلح بشكل جيد، مما جعل الصندوق مائل. ثالثاً، كانت زوايا الصندوق سريعة جداً، مما يجعلها غير مريحة للقبض عليها وكانت عرضة للانقسام. هددت هذه العيوب بتقليل سمعة العلامة التجارية لمدى عملية ونوعية المنتج.

تحليل الجذر السببي

فريقنا أشار إلى المشاكل: كان قسم الزجاج رقيقًا جدًا (2 مم) للتعامل مع الصدمة الحرارية ، مما تسبب في الشقوق. كانت أبعاد الختم السيليكونية مغلقة قليلاً لأن قالب الغطاء لم يكن مسؤولاً عن توسيع الزجاج. الزوايا الحادة، نتيجة تصميم القالب الصلب، تفتقر إلى التعزيز اللازم لمقاومة الاصطدام. كل المشاكل نشأت من مواصفات المواد غير المتطابقة ومعايرة القالب، وليس المفهوم الأساسي.

حلنا

طرح العميل ثلاثة قضايا رئيسية. أولاً، المكون من ثلاثة أقسام، مصنوع من نفس الزجاج، يُمكن أن يُشق بسهولة أثناء اختبارات درجة الحرارة (من الثلاجة إلى الميكروويف). ثانياً، كان الختم السيليكوني غير ملائم بشكل جيد، مما أدى إلى إمالة الصندوق. ثالثاً، كانت زوايا الصندوق سريعة جداً، مما يجعلها غير مريحة للقبض عليها وكانت عرضة للانقسام. هددت هذه العيوب بتقليل سمعة العلامة التجارية لمدى عملية ونوعية المنتج.

800 مل 3 حجرة زجاجية حاويات الغذاء	2&3 الحاويات الزجاجية الغذائية مع أغطية

النتيجة

الصناديق النهائية للشطائر تلبي جميع المتطلبات: الحائط تم حفظه من الاختبارات الحرارية، والخاتم منع التسرب، وتربيت الزوايا تحسن الغرض. طلب العميل 50 ألف وحدة، والتي أطلقت مع طعامه الجاهز للأكل. أشاد العملاء بهيمنة الصندوق وحفظ البيئة، حيث أبلغ 70% أنهم أعادوا استخدامها يومياً.