EN
AR
BG
HR
CS
DA
NL
FI
FR
DE
EL
HI
IT
JA
KO
NO
PL
PT
RO
RU
ES
SV
TL
IW
ID
LV
LT
SR
SK
SL
UK
VI
HU
TH
TR
FA
GA
LA
MI
MN
Клиентска информация
Нашата клиентка е френска компания за доставка на храна, базирана в Париж, специализирала в премиум храни, готови за консумация (например квиноа, салати), за офиси и Upskale Cafe. С ангажимент към устойчивост и нулеви пластмасови отпадъци, тя е искала да съответства на френското еко-законодателство и да замени хвърляемите контейнери с издръжлив, многократно използваем стъклен контейнер, за да подобри имиджа на марката.
Предизвикателства
При създаването на Minghang , са срещнати 3 основни предизвикателства:
- Нужда от неразбиваемо стъкло (критично за транспортиране в офиса).
- Персонализирани прегради (за разделяне на ястия/сосове).
- Съответствие с френските стандарти за безопасност на материали, съприкасващи се с храна (AFNOR NF D10-300), които предишният им доставчик не е могъл да постигне.
Анализ на проблема
Екипът ни идентифицира основните проблеми: стандартните стъклени дневни кутии за храна стъкла липсвала издръжливост, което довело до високи нива на счупвания; стандартните прегради не съответствали на порциите на клиентката; некачествено стъкло нарушавало правилата за безопасност, което създавало риск от връщане на продукта. Приоритетът бил да се постигне балансиране между издръжливост, персонализация и съответствие за стъклените кутии за обяд.
Решения
Ние се справихме с предизвикателствата чрез специфични действия: Използвахме закалено боросиликатно стъкло за устойчивост на счупване, Проектирахме форми с три отсека (персонализирани според порциите на клиента) с уплътнения от силикон, Провеждахме тестове за сертификация по AFNOR във вътрешния си отдел, осигурявайки пълно съответствие.
 |
 |
| Персонализирани контейнери за съхранение на храна | Персонализирани кръгли стъклени контейнери за съхранение на храна |
Окончателни резултати
Пускането на продукта беше успешно: Стъклените кутии за обяд намалиха счупването с 90% и оплакванията на клиентите с 75%, Персонализираните отсеци увеличиха честотата на поръчки (клиентите предпочитаха контрола на порциите), Еко-опаковката увеличи партньорствата с 35%. Впоследствие те разшириха поръчките си за нова линия за закуски.
