Кейс с разпределящо шише за маслиново масло: поръчка от 1×40HQ и повторна поръчка от 2×40HQ

Защита на клиента

Руският дистрибутор на кухненски принадлежности проявил интерес към добавяне на нова линия към асортимента си – висококачествени спрейове за маслиново масло . Компанията продаваше кухненски стоки на супермаркети, магазини за домашни стоки и онлайн търговци, като качеството на продуктите и задоволството на клиентите бяха основните фактори за повтарящите се покупки.

Дистрибуторът имаше нужда от производствен партньор, който да му осигури високо качество на продуктите, последователна разпръскваща производителност и персонализирано частно етикетиране, за да укрепи собствения си бренд.

Поръчай безплатни проби

Проблемът

Дистрибуторът имаше проблеми с качеството при предишния доставчик, преди да започне работа с Minghang .

Най-големите трудности бяха:

• Разпръскващи сопла, които често се запушваха или даваха неравномерна мъгла.
• След многократна употреба се наблюдаваше изтичане на масло около помпата.
• Качеството на сборките като цяло беше нестабилно от една партида към друга.
• Повече оплаквания от клиенти и по-високи проценти на върнати продукти.
• Безпокойството относно намаляването на качеството на продукта и неговото въздействие върху имиджа на дистрибутора.

Необходимостта от по-стабилен и надежден доставчик се оказа очевидна за дистрибутора, тъй като с времето нарастваха изискванията към висококачествените кухненски продукти и той трябваше да отговори на нуждите от разширяване на производствената мощност.

Решението на Minghang

Обаче след анализ на нуждите на клиента „Минхан“ разработи персонализирано бутилка разпръсквач за олио решение за по-добра производителност и по-дълъг срок на експлоатация.

Основните подобрения включваха:

• Точно проектирана разпръскваща дюза, която произвежда фин и равномерен мъглив поток и работи безупречно.
• Оптимизирана уплътнителна конструкция за предотвратяване на изтичане на масло; части на помпата, устойчиви към изтичане на масло.
• Превъзходна прозрачност и издръжливост на стъклени бутилки за хранителни продукти.
• Строг процес на контрол на качеството по време на производството и сглобяването, за да се гарантира постоянството на производителността.
• Персонализирано отпечатване на логото и опаковка, готова за директно предлагане на пазара – поддръжка за частни марки.

Всички бутилки бяха проверени преди изпращане за производителност при разпръскване и непротичане.

Поръчай безплатни проби

Резултати

Първата поръчка беше една 40HQ персонализирана бутилка за оливо масло-спрей.

Продуктите бяха въведени на руския пазар и дистрибуторът получи положителна обратна връзка от търговците и крайните потребители. Новите бутилки също осигуряваха значително по-гладко разпръскване в сравнение с оригиналните бутилки, което доведе до по-малко протечности и по този начин повиши удовлетвореността на клиентите и намали оплакванията след продажба.

Клиентът получи втората партида от 20 контейнера 40HQ в рамките на 3 месеца и вече е поръчал още 2 комплекта контейнери 40HQ, което показва голямо доверие в качеството на продукта и производствените възможности на Minghang.

Влияние върху бизнеса

• Доставен 1 контейнер 40HQ, за да се изпълни първата поръчка.
• Повторна поръчка на 2 контейнера 40HQ в рамките на 3 месеца.
• Подобрена последователност на разпръскването и по-голямо удобство за потребителя.
• Оплакванията от клиенти намаляха поради намаляване на протечността.
• Подобри имиджа на частната марка на дистрибутора в Русия.
• Сключихме дългосрочно производствено сътрудничество с Minghang.

Каква е причината за избора на Minghang от страна на клиента?

Клиентът избра Minghang не само поради нашите цени, но и поради нашата способност да осигуряваме последователно високо качество в големи обеми.

Нашите инженери оптимизираха системата за разпръскване, а строгата ни програма за контрол на качеството гарантираше, че всяка бутилка-разпръсквач за маслиново масло надхвърля зададените от клиента технически спецификации. Освен услугите за производство по поръчка (OEM/ODM) и високата гъвкавост и надеждност на производствените ни мощности, Minghang помогна на дистрибутора да разшири бизнеса си с продукт, на който клиентите могат да имат пълно доверие.