Case-studie: Olivieol-sprøjtflaske – 1×40HQ-bestilling og gentaget køb på 2×40HQ

Kundekontekst

Den russiske køkkenudstyr-distributør var interesseret i at tilføje en ny linje til deres produktprogram – kvalitet olivenolie-sprøjteflasker . Virksomheden solgte køkkenartikler til supermarkeder, hjemmebutikker og online-forhandlere, og kvaliteten af produkterne samt kundetilfredsheden drev gentagne salg.

Distributøren krævede en producentpartner, der kunne levere ham gode produktkvalitet, konstant sprayydelse og private label-tilpasning for at styrke hans brand.

Bestil gratis prøver

Udfordringen

Distributøren havde haft kvalitetsproblemer med den tidligere leverandør, inden han begyndte at samarbejde med Minghang .

De største udfordringer var:

• Sprøjtedyser, der ofte blev tilstoppet eller gav en ujævn tåge.
• Efter flere brugsgange opstod der olielekkage omkring pumpen.
• Kvaliteten af samlingerne er generelt inkonsekvent fra én parti til den næste.
• Flere kundeklager og højere produktreturneringsrater.
• Bekymringer for, at en nedgang i produktkvaliteten vil påvirke distributionskanalens brandimage.

Distributionskanalens behov for en mere stabil og pålidelig leverandør blev tydeligt, da kravene til kvalitetsfulde køkkenprodukter steg over tid, og han måtte imødegå kravene om udvidelse af produktionskapaciteten.

Minghangs løsning

Imidlertid, efter at have analyseret kundens behov, udviklede Minghang en tilpasset olivenoliemistflaske løsning for ydeevne og holdbarhed.

Vigtige forbedringer inkluderede:

• En præcisionsfremstillet spraydyse, der producerer fin og jævn tåge med glat drift.
• Optimeret tætningsstruktur til at forhindre olieudtrædning; oliebestandige pumpekomponenter.
• Udmærket gennemsigtighed og holdbarhed i glasflasker af fødevarekvalitet.
• Strenge kvalitetskontrolprocedurer under fremstilling og samling for at sikre konsekvent ydeevne.
• Tilpasset logo-print og detailhandelsklar emballage – understøttelse af private labels.

Alle flasker blev kontrolleret før afsendelse for at sikre korrekt sprayfunktion og tæthed.

Bestil gratis prøver

Resultater

Den første ordre var én 40HQ-flaske til olie-sprøjter (Olive Oil Mister) med specialdesign.

Produkterne blev introduceret på det russiske marked, og distributøren modtog positive tilbagemeldinger fra både detailhandlere og slutbrugere. De nye flasker gav også en meget mere jævn sprayfunktion end de oprindelige flasker, hvilket resulterede i færre utætheder og dermed øget kundetilfredshed samt færre klager efter salg.

Kunden modtog den anden ordre på 20 × 40HQ-containere inden for tre måneder og har allerede bestilt to yderligere sæt på 40HQ-containere, hvilket viser stor tillid til produktets kvalitet og Minghang’s fremstillingskapacitet.

Virksomhedseffekt

• Leveret 1 × 40HQ-container for at imødekomme den første ordre.
• Gentagelse af køb på 2 × 40HQ-containere inden for tre måneder.
• Forbedret jævnhed og brugervenlighed ved spraying.
• Klageantallet hos kunderne faldt som følge af færre utætheder.
• Forbedrede det private mærkes image for distributøren i Rusland.
• Indgik en langvarig produktions-samarbejdsaftale med Minghang.

Hvorfor valgte kunden Minghang?

Kunden valgte Minghang ikke kun på grund af vores priser, men også på grund af vores evne til at levere konsekvent kvalitet i stor skala.

Vores ingeniørteam justerede spray-systemet, og vores strenge kvalitetskontrolprogram sikrede, at hver olivenolie-sprøjteflaske overgik de ydeevnespecifikationer, som kunden havde krævet. Ud over OEM/ODM-ydelser, samt med en høj grad af fleksibilitet og pålidelighed i produktionskapaciteten, hjalp Minghang distributionspartneren med at udvide sin forretning med et produkt, som kunderne kunne stole på.