Μελέτη Περίπτωσης: Έμπιστος προμηθευτής γυάλινων φιαλών παραδίδει προσαρμοσμένες γυάλινες φιάλες για καναδική μάρκα

Φόντο Πελάτη

Μια γνωστή κορεατική εταιρεία τροφίμων, η οποία είναι διάσημη για το premium Ready-to-Eat Bibimbap και το Kimchi Jajiga, στοχεύει στην επέκταση της σειράς προϊόντων της με λύσεις συσκευασίας οικιακής χρήσης. Ήθελαν ένα Custom Glass Lunch Box που θα μπορούσε να διπλασιαστεί ως κουτιά για μεσημεριανό σε γυαλίσπορα ' υπηρεσίες, ιδίως δε, ορθογώνια κουτιά 800 ml με 3 σύνθετα σχέδια, θερμοανθεκτικό γυαλί και στεγνή σφραγίδα από πυριτίδιο χωρίς BPA. Ο στόχος ήταν να ευθυγραμμιστούμε με το "οικολογικά φιλικό, επαναχρησιμοποιήσιμο" ηθικό της μάρκας τους, έτσι μας άλλαξαν για να προετοιμάσουν το σωστό γυάλινο κουτί με φαγητό.

Η Δύσκολη Δύναμη

Ο σχεδιασμός του πελάτη παρουσίασε τρία σημαντικά ζητήματα. Πρώτον, ο διαχωριστικός χώρος των τριών διαμερισμάτων, κατασκευασμένος από το ίδιο γυαλί, έσπασε εύκολα κατά τη διάρκεια των δοκιμών θερμοκρασίας (από το ψυγείο μέχρι το φούρνο μικροκυμάτων). Δεύτερον, η σφραγίδα από πυρίτιο δεν ταιριάζει στενά, αφήνοντας το κουτί να κλίνει. Τρίτον, οι γωνίες του κουτιού ήταν πολύ γρήγορες, κάνοντάς το άβολο να πιάσει κανείς και ήταν επιρρεπής σε θραύσματα. Τα ελαττώματα αυτά απειλούσαν να μειώσουν τη φήμη του εμπορικού σήματος για την πρακτικότητα και την ποιότητα του προϊόντος.

Ανάλυση Βασικής Αιτίας

Η ομάδα μας η διαχωριστική γραμμή του γυαλιού ήταν πολύ λεπτή (2 mm) για να αντέξει θερμικό σοκ, προκαλώντας ρωγμές. Οι διαστάσεις της σφραγίδας από πυρίτιο ήταν ελαφρώς κλειστές επειδή το καλούπι του καπάκου δεν ήταν υπεύθυνο για την επέκταση του γυαλιού. Οι κοφτερές γωνίες, αποτέλεσμα της άκαμπτης κατασκευής του καλούπιου, δεν είχαν την απαραίτητη ενίσχυση για να αντισταθούν στην πρόσκρουση. Όλα τα προβλήματα προήλθαν από τις ανάρμοστες προδιαγραφές υλικών και το βαθμονόμετρο του καλούπιου, όχι από την βασική ιδέα.

Η λύση μας

Ο σχεδιασμός του πελάτη παρουσίασε τρία σημαντικά ζητήματα. Πρώτον, ο διαχωριστικός χώρος των τριών διαμερισμάτων, κατασκευασμένος από το ίδιο γυαλί, έσπασε εύκολα κατά τη διάρκεια των δοκιμών θερμοκρασίας (από το ψυγείο μέχρι το φούρνο μικροκυμάτων). Δεύτερον, η σφραγίδα από πυρίτιο δεν ήταν στενή, γεγονός που έκανε το κουτί να κλίνει. Τρίτον, οι γωνίες του κουτιού ήταν πολύ γρήγορες, κάνοντάς το άβολο να πιάσει κανείς και ήταν επιρρεπής σε θραύσματα. Τα ελαττώματα αυτά απειλούσαν να μειώσουν τη φήμη του εμπορικού σήματος για την πρακτικότητα και την ποιότητα του προϊόντος.

800 ml 3 διαμερίσματα γυάλινα δοχεία τροφίμων	2&3 Κωνσταντινούπολη

Αποτέλεσμα

Τα τελικά γυάλινα κουτιά γεύματος πληρούν όλες τις απαιτήσεις: ο διαχωριστικός σωθεί από θερμικές δοκιμές, η σφραγίδα αποτρέπει τη διαρροή και οι γωνίες στόχου βελτιώνουν το σκοπό. Ο πελάτης παρήγγειλε 50.000 μονάδες, που ξεκίνησαν με το έτοιμο φαγητό του. Οι πελάτες επαίνεσαν την κυριαρχία και την περιβαλλοντική φιλία του κουτιού, με το 70% να αναφέρει ότι τα επαναχρησιμοποιεί καθημερινά.