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Antecedentes del Cliente
Nuestro cliente es un proveedor de servicios de alimentación con sede en París, especializado en alimentos listos para consumir de alta calidad (por ejemplo, quinoa, ensaladas) para oficinas corporativas y Upskale Café. Con un fuerte compromiso de estabilidad y cero residuos plásticos, buscaba alinearse a la normativa ecológica francesa y sustituir los envases desechables por cajas de almuerzo de vidrio reutilizables y duraderas para mejorar la imagen de marca.
Nuestros Retos
Al contactar a Minghang , enfrentaron 3 obstáculos clave:
- Necesidad de vidrio irrompible (crítico para el transporte en oficinas).
- Diseños personalizados de compartimentos (para separar comidas/salsas).
- Cumplimiento con las normas francesas de seguridad para materiales en contacto con alimentos (AFNOR NF D10-300), las cuales su proveedor anterior no cumplía.
Análisis de problemas
Nuestro equipo identificó los puntos críticos: el vidrio estándar cajas de almuerzo de vidrio carecía de durabilidad, lo que provocaba altas tasas de rotura; compartimentos genéricos que no se adaptaban a las porciones de comida del cliente; y un vidrio de baja calidad que infringía las normas de seguridad, arriesgando retiros de producto. La prioridad era equilibrar durabilidad, personalización y cumplimiento normativo para las cajas de almuerzo de vidrio.
Soluciones
Abordamos los desafíos con acciones personalizadas: Utilizamos vidrio borosilicato templado para resistencia a roturas, Diseñamos moldes de 3 compartimentos (personalizados según los tamaños de porción del cliente) con tapas de silicona herméticas, Realizamos pruebas de certificación AFNOR en nuestras instalaciones, asegurando el cumplimiento total.
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| Recipientes personalizados para almacenamiento de alimentos | Recipientes redondos personalizados de vidrio para almacenamiento de alimentos |
Resultados finales
El lanzamiento por parte del cliente fue exitoso: Las cajas de almuerzo de vidrio redujeron las roturas en un 90% y las quejas de los clientes en un 75%, Los compartimentos personalizados aumentaron la frecuencia de pedidos (los clientes prefirieron el control de porciones), El empaque enfocado en sostenibilidad incrementó las alianzas comerciales en un 35%. Desde entonces, han ampliado los pedidos para una nueva línea de comidas matutinas.
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