مطالعات موردی: جار عسل ۴ اونس سفارشی‌سازی‌شده برای یک برند نیوزیلندی

پس زمینه مشتری

یک برند محلی عسل از نیوزیلند که برای عسل مانوکا و یونجه خام خود شناخته شده بود، می‌خواست یک مجموعه هدیه تک‌سرویسی معرفی کند. شرط اصلی آن‌ها داشتن ظرف‌های سفارشی 4 اونسی عسل با شفافیت بود. ظرف شیشه ای عسل با یک شکل هرمی با طرح هرمی، درب‌های بامبو، و نقش گل‌های دست‌کشی روی سطح که برند آن‌ها را مشخص می‌کرد. آن‌ها به ما مراجعه کردند تا طراحی ظرف‌های 4 اونسی عسلی را انجام دهیم که هویتی «طبیعی و لوکس» را به تصویر بکشد. مینگ‌هانگ ظرف‌های اولیه معایب جدی داشتند: لبه‌های تیز ظرف‌های هرمی به راحتی در حین کار با آن‌ها شکسته می‌شدند، درب‌های بامبویی رطوبت عسل را جذب کرده و تاب می‌خوردند، و لوگوی چاپی پاک می‌شد وقتی پاک می‌کردند. این مشکلات جذابیت مجموعه هدیه را به خطر می‌انداخت—مشتریان از بسته‌بندی عسل لوکس انتظار دوام و ظرافت را دارند.

چالش ما

تیم ما مشکلات را شناسایی کرد: لبه‌های تیز ظرف فاقد گردکاری (فقط 1 میلی‌متر شعاع) بودند و مقاومت ضربه‌ای کافی نداشتند؛ درب‌های بامبویی فاقد پوشش ضد آب بودند که منجر به تاب خوردن می‌شدند؛ لوگوی چاپی پاک می‌شد چون جوهر آن غیر از غذا‌ایمن و ضد آب بود و نمی‌توانست به شیشه بچسبد.

تحلیل ریشه‌ای علت

تیم ما مشکلات را شناسایی کرد: لبه‌های تیز ظرف فاقد گردکاری (فقط 1 میلی‌متر شعاع) بودند و مقاومت ضربه‌ای کافی نداشتند؛ درب‌های بامبویی فاقد پوشش ضد آب بودند که منجر به تاب خوردن می‌شدند؛ لوگوی چاپی پاک می‌شد چون جوهر آن غیر از غذا‌ایمن و ضد آب بود و نمی‌توانست به شیشه بچسبد.

راه‌حل ما

برای تثبیت شیشه‌های عسل ۴ اونسی، لبه شیشه‌ها را به شعاع ۳ میلی‌متر گرد کردیم و ضخامت شیشه را در گوشه‌ها افزایش دادیم تا مقاومت بیشتری داشته باشند. درب‌های بامبو را با موم عسل خوراکی در برابر رطوبت مقاوم کردیم و یک واشر سیلیکونی برای آب‌بندی بهتر اضافه کردیم. برای لوگو از جوهر مقاوم در برابر آب و قابل خوردن استفاده کردیم و با نور ماوراء بنفش آن را خشک کردیم تا در برابر مالش مقاوم شود و ۵۰ عدد نمونه آزمایش شد.

شیشه‌های شیشه‌ای عسل سفارشی	شیشه‌های عسل سفارشی لوکس

نتیجه

شیشه‌های عسل ۴ اونسی نهایی عملکرد بی‌نظیری داشتند، بدون هیچ گونه شکستگی، درب‌های بدون تابیدگی و لوگوهایی بدون علامت مالش. ما ۱۵ هزار عدد شیشه را به موقع تحویل دادیم. محدوده هدیه ظرف مدت ۶ هفته تمام شد، مشتریان از بسته‌بندی «خوش‌دیس و محکم» تعریف کردند. بنیانگذار برند گفت: «مینگ‌هانگ شیشه‌های عسل ۴ اونسی ما را به خوبی تولید کردند—آنها عسل ما را به یک هدیه لوکس تبدیل کرده‌اند.»