مطالعه موردی: کمک به تأمین‌کنندهٔ جعبه‌نماز شیشه‌ای ژاپنی برای رفع مشکل نشت

مینگ‌هانگ به‌عنوان یک تأمین‌کننده حرفه‌ای جعبه ناهار شیشه‌ای، شرکت مینگهانگ توسط یک برند ژاپنی که در زمینه جعبه‌های بنتو باکیفیت برای محیط اداری و خانگی فعالیت می‌کند، مورد رویکرد قرار گرفت. این شرکت به دنبال یک تأمین‌کننده معتبر جعبه‌های ناهار شیشه‌ای بود که هم ظاهری جذاب و هم عملکردی کارآمد (بدون نشتی) ارائه دهد. آن‌ها جعبه‌های مستطیلی ساخته‌شده از شیشه با مقاومت بالا در برابر گرما (بوروسیلیکات) را طراحی کردند— جعبه ناهار شیشه‌ای با گوشه‌های داخلی گرد، درب پلاستیکی با مکانیزم قفل‌شونده (سنپ-لاک) و حلقه آب‌بندی سیلیکونی قابل جداشدن که از نوع غذایی است. دلیل انتخاب مشتری از شرکت مینگهانگ، توانایی دقیق در ساخت قالب، سیستم کنترل کیفیت سخت‌گیرانه و تجربه این شرکت در تولید ظروف شیشه‌ای محکم و ضد نشت برای بازارهای صادراتی بود.

چالش

نشتی در طول حمل‌ونقل

جعبه‌های ناهار تمام‌شده در حین تحویل، سس و سوپ را نشت دادند و منجر به شکایات مشتریان و بازگشت محصولات شدند.

عدم یکنواختی در اندازه‌گیری درب

در برخی از دسته‌ها، تنگی درب به‌صورت نامساوی مشاهده شد که باعث عملکرد نامطمئن در آب‌بندی شد.

تحلیل علت

تیم مهندسی مینگ‌هانگ آزمون‌های درزبندی و بازرسی‌های ابعادی را انجام داد و مشکلات اصلی را شناسایی کرد:

• انحرافات جزئی در ابعاد لبه شیشه، فشرده‌سازی یکنواخت واشر سیلیکونی را مختل می‌کرد.
• ساختار مفصل درب فشار کافی به سمت پایین برای حفظ درزبندی محکم را فراهم نمی‌کرد.

راه حل

بهینه‌سازی دقت لبه

ما تلرانس‌های تخت‌بودن لبه را ارتقا دادیم، دقت قالب را بهبود بخشیدیم و بازرسی ۱۰۰٪ لبه را برای ابعاد حیاتی اعمال کردیم.

طراحی مجدد درب و واشر

مینگ‌هانگ مکانیزم قفل‌شونده را تقویت کرد، زوایای مفصل را تنظیم نمود و پروفیل واشر سیلیکونی را برای فشرده‌سازی و کشسانی بهتر ارتقا داد.

ظرف‌های شیشه‌ای سفارشی ذخیره‌سازی غذا با ظرفیت‌های ۳۵۰ میلی‌لیتر، ۹۰۰ میلی‌لیتر و ۲۰۰۰ میلی‌لیتر	ظرف‌های شیشه‌ای مربع سفارشی ذخیره‌سازی غذا با ظرفیت‌های ۴۵۰ میلی‌لیتر، ۱۰۰۰ میلی‌لیتر، ۱۹۰۰ میلی‌لیتر و ۳۳۰۰ میلی‌لیتر

نتیجه

شکایات مربوط به نشت کاهش یافت، به‌طوری‌که بیش از ۸۵ درصد کاهش پیدا کرد؛ همچنین ثبات در فرآیند آب‌بندی به‌طور چشمگیری بهبود یافت و رضایت مشتریان افزایش پیدا کرد. برند ژاپنی با موفقیت خط تولید جعبه‌ناهار شیشه‌ای خود را مجدداً رونمایی کرد و منگ‌هانگ را به‌عنوان شریک تأمین‌کنندهٔ قابل‌اطمینان و بلندمدت جعبه‌ناهار شیشه‌ای تأیید نمود.