مطالعه موردی: تأمین‌کننده معتبر بطری شیشه‌ای، بطری‌های سفارشی برای برند کانادایی را تحویل می‌دهد

پس زمینه مشتری

یک شرکت معروف غذایی کره ای که به محصولات برتر آماده خوردن بیبیمپ و کیمچی جاجیگا مشهور است، با هدف گسترش خط تولید خود با راه حل های بسته بندی خانگی، اونا ميخواستن جعبه ناهار شیشه اي سفارشي که ميتونه دو برابر بشه کانتین ناهاری شیشه ای خدمات - به ویژه جعبه های مستطیل 800 میلی لیتر با طراحی 3 پیچیده، شیشه مقاوم در برابر حرارت و مهر سیلیکون بدون BPA. هدف این بود که با اخلاق برند "دوست محیط زیست، بازیافت" آنها هماهنگ شویم، بنابراین ما را تغییر دادند تا جعبه ناهار شیشه ای مناسب را آماده کنیم.

چالش ما

طراحی مشتری سه مشکل عمده را مطرح کرد. اول، قسمت سه قطعه ای که از همان شیشه ساخته شده بود، در طول آزمایشات دمایی (از یخچال تا مایکروویو) به راحتی ترک خورده بود. دوم، مهر و موم سیلیکونی به خوبی نمی خورد و جعبه را خم می کرد. سوم، گوشه های جعبه خیلی سریع بودند، که گرفتن آن را ناراحت کننده می کرد و مستعد پاره شدن بود. این نقص ها تهدید می کردند که شهرت برند را برای کاربرد و کیفیت محصول کاهش دهند.

تحلیل ریشه‌ای علت

تیم ما مشکلات را نشان داد: تقسیم کننده شیشه ای برای تحمل شوک حرارتی بسیار نازک (2 میلی متر) بود و باعث ترک می شد. ابعاد مهر سیلیکون کمی بسته شده بودند زیرا قالب کاور مسئول گسترش شیشه نبود. گوشه های تیز، که نتیجه طراحی جامد قالب بود، فاقد تقویت مورد نیاز برای مقاومت در برابر ضربه بود. همه مشکلات ناشی از عدم تطابق مشخصات مواد و کالیبراسیون قالب بود، نه مفهوم اصلی.

راه‌حل ما

طراحی مشتری سه مشکل عمده را مطرح کرد. اول، قسمت سه قطعه ای که از همان شیشه ساخته شده بود، در طول آزمایشات دمایی (از یخچال تا مایکروویو) به راحتی ترک خورده بود. دوم، مهر و موم سیلیکونی محکم نبود که باعث شیب شدن جعبه شد. سوم، گوشه های جعبه خیلی سریع بودند، که گرفتن آن را ناراحت کننده می کرد و مستعد پاره شدن بود. این نقص ها تهدید می کردند که شهرت برند را برای کاربرد و کیفیت محصول کاهش دهند.

ظرف های غذایی شیشه ای 800 میلی لیتر	2&3 ظرف های شیشه ای ذخیره سازی مواد غذایی با پوشش

نتیجه

جعبه های ناهار شیشه ای نهایی تمام الزامات را برآورده می کنند: جدا کننده از آزمایش های حرارتی نجات می یابد، مهر از نشت جلوگیری می کند و گوشه های هدف هدف را بهبود می بخشد. مشتری 50 هزار واحد سفارش داد که با غذای آماده ی خود عرضه شد. مشتریان از غالب بودن و محیط زیست بودن جعبه ها قدردانی کردند، با ۷۰ درصد گزارش دادن که آنها هر روز از آنها استفاده می کنند.