Oliyön suihkutuspullojen tapaustutkimus: 1×40HQ-tilaus ja 2×40HQ:n toistotilaus

Asiakkaan tausta

Venäläinen keittiötarvikkeiden jakelija halusi lisätä uuden tuotesarjan tuotevalikoimaansa – laadukkaita oliiviöljyn ruiskutuspulloja . Yritys myi keittiötarvikkeita supermarketteihin, kotitarvikeliikkeisiin ja verkkokauppoihin, ja tuotteiden laatu sekä asiakastyytyväisyys edesauttoivat toistomyyntiä.

Jakelijalla vaadittiin valmistusyhteistyökumppania, joka voisi tarjota hänelle hyvää tuotelaatua, tasaisen ruiskutussuorituksen ja yksilöllisen brändäysmahdollisuuden merkin vahvistamiseksi.

Tilaa ilmaiset näytteet

Haaste

Jakelija oli kokenut laatuongelmia edellisen toimittajan kanssa ennen yhteistyötä Minghang .

Suurimmat vaikeudet olivat:

• Ruiskutusnozzelit, jotka tukkeutuivat helposti tai antoivat epätasaisen sumun.
• Usean käytön jälkeen öljy vuotaa pumppuun liittyvän osan ympäriltä.
• Yleisesti ottaen kokoonpanojen laatu vaihtelee eri erien välillä.
• Lisää asiakkaiden valituksia ja tuotteiden palautusasteita.
• Huoli tuotteen laadun laskusta, joka vaikuttaa jakelijan brändikuvaan.

Jakelijan tarve luotettavammalle ja vakaidemmalle toimittajalle tuli esiin, kun kysyntä korkealaatuisista keittiötuotteista kasvoi ajan myötä ja hän joutui vastaamaan tuotantokapasiteetin laajentamisen vaatimuksiin.

Minghangin ratkaisu

Kuitenkin asiakkaan tarpeiden analysoinnin jälkeen Minghang suunnitteli räätälöidyn oliiviöljyn sumutuspullo ratkaisun suorituskyvylle ja kestävyydelle.

Tärkeimmät parannukset olivat:

• Tarkkuusmuotoiltu ruiskutuspiippu, joka tuottaa hienoa ja tasaisesti jakautunutta sumua ja toimii sujuvasti.
• Optimoitu tiivistysrakenne öljyn vuodon estämiseksi; öljyn vuodonestoon kykenevät pumppuosat.
• Erinomainen läpinäkyvyys ja kestävyys – elintarvikkeisiin soveltuvat lasipullot.
• Tiukka laatuvalvontaprosessi valmistuksen ja kokoonpanon aikana varmistaakseen suorituskyvyn yhtenäisyyden.
• Räätälöity logon painatus ja vähittäismyyntiin valmiit pakkaukset – oma merkin tuotetuki.

Kaikki pullojen suihkutusominaisuudet ja tiukkuus tarkastettiin ennen lähettämistä.

Tilaa ilmaiset näytteet

Tulokset

Ensimmäinen tilaus oli yksi 40HQ-mittainen mukautettu oliiviöljyn suihkutuspullo.

Tuotteet esiteltiin venäläiselle markkinalle, ja jakelija sai myönteistä palautetta vähittäiskaupan myyjiltä ja loppukäyttäjiltä. Uudet pullot tarjosivat myös huomattavasti tasaisemman suihkutustoiminnon kuin alkuperäiset pullot, mikä johti vähemmän vuotoihin ja siten asiakastyytyväisyyden kasvuun sekä takuuhuoltopalautteiden vähentymiseen.

Asiakas vastaanotti toisen erän, joka koostui 20:stä 40HQ-säiliöstä, kolmen kuukauden sisällä, ja on jo tilannut kaksi lisäerää 40HQ-säiliöitä, mikä osoittaa suurta luottamusta tuotteen laatuun ja Minghangin valmistuskykyyn.

Liiketoiminnan vaikutukset

• Toimitettiin 1 x 40HQ-säiliö täyttämään ensimmäinen tilaus.
• Toistotilaus, jossa oli 2 x 40HQ-säiliötä, kolmen kuukauden sisällä.
• Parannettu suihkutusten tasaisuus ja käytettävyys käyttäjälle.
• Asiakaspalaute vähentynyt vuotojen vähenemisen vuoksi.
• Paransi jakelijan private label -merkin kuvaa Venäjällä.
• Muodostettiin pitkäaikainen valmistusyhteistyö Minghangin kanssa.

Mikä on asiakkaan valintasyynä ollut Minghang?

Asiakas valitsi Minghangin ei ainoastaan hinnoittelun vuoksi, vaan myös siksi, että voimme tarjota johdonmukaisen laadun suurissa määrissä.

Tekniikkatiimimme säädösti hienosääti ruiskutusjärjestelmän, ja tiukat laadunvalvontatoimet varmistivat, että jokainen olioliuoksen ruiskutuspullo ylitti asiakkaan vaatimat suorituskyvyn määrittelyt. OEM-/ODM-palvelujen lisäksi Minghangin korkea tuotantokapasiteetin joustavuus ja luotettavuus auttoivat jakelijaa laajentamaan liiketoimintaansa tuotteella, johon asiakkaat voivat luottaa.