Cás-Staidéar: Cuidiú le díoltóir Spáinneach Buidéil Glao Míle a Sheachnadh Fadhbanna Leagtha

Céim ar Aghaidh an Cliant

Minghang, ag being bharúilte soláthróir botún sauce te , cuireadh i dteagmháil le brandbhranda salsa te in Spáinn a bhí cáiliúil do chomhaisc chílí ardchaighdeáin agus a dtáirgí ar fud na hEorpa. Bhí an brandbhranda ag lorg soláthraí oidhreachta tairbheach le feabhas a chur ar thurgnamh an úsáideora agus an líon trócaireanna a laghdú tar éis oscailt. D’eisignigh siad botúin fhada, caol botúin do shalse te déanta de ghloine an-fhlint soiléir, lena n-áirítear béal dóiteáin cruinn, gualainn laghdaithe, agus an deis a bheith comhoiriúnach le hinsteallacha rioscairtí rioscairte agus gluaisceanna scrúda. Chuaigh an custaiméir i ngleic le Minghang mar gheall ar ár mhaisiúchán i ndearcadh inbhuanaithe na mbotún, innealtóireacht malartach láidir, agus taifead daingean ar fad chun fadhbanna rioscairte leacht a réiteach.

Dúshlán

Titim Tar Éis Dóiteáin

D’fhógair úsáideoirí deiridh go mbeadh an béal botúin ag titim le sauce tar éis líonadh, agus go ndéanfadh sé sin salachair agus cailliúintí a chruthú.

Rialú Dóiteáin Insean

Ní raibh comhionann leithéidí éadachtaí le líonadh éagsúla, rud a thiontacht síoltaí ar chleachtais agus ar cháilíocht na mbranda.

Anailís na Cúise

D'fhéadfadh an department teicniúil de Minghang tástálacha dóite, iniúchadh struchtúrtha agus a chinntiú bunús na saincheisteanna:

• Bhí an beal istigh ró-ghlan agus bhí an t-uc ag greamú agus ag filleadh ar ais.
• Ní raibh doimhneacht an béalaigh i gcomhoiriúnacht dhearfach leis an ngnáthraí scagtha roghnaithe, rud a laghdú éifeachtaíochta.

Réiteach

Athdearbhú Foirme an Cholla

Casadh muid uachtar an lipé istigh agus cuireadh corrlín mhionscaoilte isteach chun sruth na leachtanna a ghearradh tar éis dóite.

Uasmhéadrú Comhoiriúnachta Iomparán.

Deimhnigh Minghang toleráinistí an tsráid agus triail a bhaint as roghanna éagsúla an ionchur chun sruth stábil a sholáthar ar fad trí na bátáin.

Budai Ghlass Glas 8oz Saincheaptha le hAircne	Buidléid Tamais Thuas 100ml 150ml 250ml Poirgheal

Torthaí

Laghdaíodh líon na fadhbanna le sciorradh druinge faoi mhíre 80, laghdaigh na trócair ón gcomharchlár agus déantar ordú arís. Rinne an branda Spáinneach a bheith ag feabhsú ar an ambaláil, rud a d'fhorbair a cheannaireacht ar an margadh agus a bhunaigh Minghang mar phairtnéara soléir a chur in iúl buidéil do thamais.