ग्राहक का पृष्ठभूमि
एक प्रसिद्ध कोरियाई खाद्य कंपनी, जो अपने प्रीमियम रेडी-टू-ईट बिबिमबप और किमची जजीगा के लिए प्रसिद्ध है, का उद्देश्य अपने उत्पाद लाइन का विस्तार घरेलू उपयोग के पैकेजिंग समाधानों के साथ करना है। वे कस्टम ग्लास लंच बॉक्स जो दोगुना किया जा सकता के रूप में चाहता था ग्लास लंच कंटेनर ' सेवाएं-विशेष रूप से, 800 मिलीलीटर के आयताकार बॉक्स जिसमें 3 जटिल डिजाइन, गर्मी प्रतिरोधी कांच और बीपीए मुक्त सिलिकॉन सील हैं। लक्ष्य उनके "पर्यावरण के अनुकूल, पुनः उपयोग" ब्रांड नैतिकता के साथ संरेखित करना था, इसलिए उन्होंने हमें सही ग्लास लंच बॉक्स तैयार करने के लिए बदल दिया।
हमारी चुनौती
ग्राहक के डिजाइन में तीन प्रमुख मुद्दे थे। सबसे पहले, एक ही कांच से बने तीन-कक्षीय विभाजक, तापमान परीक्षणों (फ्रिज से माइक्रोवेव तक) के दौरान आसानी से फट गए। दूसरा, सिलिकॉन सील कसकर नहीं बैठता था, जिससे बॉक्स झुका हुआ था। तीसरा, बॉक्स के कोने बहुत तेज़ थे, जिससे उसे पकड़ना असहज था और वह चिपके जाने की प्रवृत्ति में था। इन दोषों से उत्पाद की व्यावहारिकता और गुणवत्ता के लिए ब्रांड की प्रतिष्ठा कम होने का खतरा था।

मूल कारण विश्लेषण
हमारी टीम समस्याएं बताती हैंः शीशे का डिवाइडर थर्मल शॉक को संभालने के लिए बहुत पतला (2 मिमी) था, जिससे दरारें हुईं। सिलिकॉन सील के आयाम थोड़ा बंद थे क्योंकि ढक्कन मोल्ड कांच के विस्तार के लिए जिम्मेदार नहीं था। कठोर मोल्ड डिजाइन के कारण तेज कोनों में टक्कर का सामना करने के लिए आवश्यक सुदृढीकरण की कमी थी। सभी समस्याएं मूल अवधारणा के बजाय सामग्री विनिर्देशों और मोल्ड कैलिब्रेशन के असंगत होने से उत्पन्न हुईं।
हमारा समाधान
ग्राहक के डिजाइन में तीन प्रमुख मुद्दे थे। सबसे पहले, एक ही कांच से बने तीन-कक्षीय विभाजक, तापमान परीक्षणों (फ्रिज से माइक्रोवेव तक) के दौरान आसानी से फट गए। दूसरा, सिलिकॉन सील कसकर नहीं लगती थी, जिससे बॉक्स झुका हुआ था। तीसरा, बॉक्स के कोने बहुत तेज़ थे, जिससे उसे पकड़ना असहज था और वह चिपके जाने की प्रवृत्ति में था। इन दोषों से उत्पाद की व्यावहारिकता और गुणवत्ता के लिए ब्रांड की प्रतिष्ठा कम होने का खतरा था।
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| 800 मिलीलीटर 3 कम्पोस्ट ग्लास खाद्य कंटेनर |
परिणाम
अंतिम ग्लास लंच बॉक्स सभी आवश्यकताओं को पूरा करते हैंः विभाजक थर्मल परीक्षणों से बचाया, सील लीक को रोकता है, और गोल कोने उद्देश्य में सुधार करते हैं। ग्राहक ने 50,000 यूनिट का ऑर्डर दिया, जो उसके रेडी-टू-ईट फूड के साथ लॉन्च किया गया था। ग्राहकों ने बॉक्स की प्रमुखता और पर्यावरणवाद की प्रशंसा की, 70% ने बताया कि वे उन्हें दैनिक रूप से पुनः उपयोग करते हैं।
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