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Il fornitore di bottiglie per latte che è uno dei principali contributori nel mercato degli Emirati Arabi Uniti, si è rivolto a Minghang dopo aver ricevuto numerose lamentele per perdite e aver notato che l'accoppiamento dei tappi variava tra i diversi lotti provati. I loro vecchi stampi non erano in grado di mantenere tolleranze strette, il che aveva causato insoddisfazione tra i clienti e un aumento del tasso di resi. Hanno dovuto cercare un partner produttivo in grado di offrire il tipo di servizio di cui avevano bisogno, specialmente per migliorare la tenuta stagna delle bottiglie.
Individuazione dei problemi principali
Ispezione degli stampi in loco
Una volta che il team ha ricevuto il campione bottiglie di latte e i tappi, il team di ingegneria ha effettuato misurazioni dimensionali e test di resistenza. I risultati hanno evidenziato questi due punti come i più importanti: una leggera irregolarità lungo il collo della bottiglia e una mancanza di precisione nella filettatura interna del tappo. In effetti, piccole deviazioni erano sufficienti a compromettere la tenuta durante il trasporto.
Revisione dei Materiali e del Processo
Sono stati effettuati test per verificare la qualità delle materie prime utilizzate dal fornitore precedente ed è emerso che queste venivano mischiate. Mescolando le materie prime, il restringimento durante il raffreddamento non è uniforme. Ciò altera il modo in cui il tappo si adatta alla filettatura.
Migliore Tenuta grazie a una Riprogettazione Su Misura
Modifica della Forma del Collo e della Filettatura
Minghang ha modificato la progettazione del collo della bottiglia con dimensioni più rigorosamente controllate e ha perfezionato anche l'angolo della filettatura per garantire che il tappo si adatti in modo uniforme, saldo e stretto. Per evitare punti di perdita, è stata stabilita una tolleranza di 0,05 mm.
Miglioramento della Qualità della Guarnizione Utilizzata nel Tappo e del Montaggio
La filettatura del tappo è stata migliorata ed è stata utilizzata una guarnizione più flessibile e di grado alimentare per aumentare la pressione di tenuta; pertanto, il tappo riprogettato è stato dotato di queste caratteristiche. Per verificare la compatibilità, sono state simulate condizioni di impilamento, vibrazione e riempimento a caldo.
Assicurazione Qualità e Produzione
Precisione nella Stampa
Abbiamo introdotto un nuovo stampo in acciaio temprato per garantire la stabilità a lungo termine. L'ispezione visiva durante la produzione è automatizzata e viene effettuata su ogni lotto per individuare difetti dei pezzi o irregolarità della superficie.
Test e certificazione di tenuta
Sono stati effettuati test di pressione, di stoccaggio capovolto e di caduta su campioni scelti casualmente. La percentuale di superamento è salita al 99,2%, molto più alta rispetto al requisito stabilito dal cliente.
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Risultati per il cliente degli Emirati Arabi Uniti
Il fornitore di biberon ha riscontrato una riduzione dei reclami per perdite a meno del 10% dopo aver cambiato il sistema di imballaggio. L'adattamento del tappo è stato così migliorato da aumentare il livello di fiducia del cliente, il che ha portato a una diminuzione dei tassi di reso e alla stabilizzazione della catena di approvvigionamento a lungo termine. Il cliente collabora ora con Minghang per la produzione in corso e per futuri progetti di personalizzazione. Questo è un esempio base di markdown.
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