Studio di caso sulla bottiglia per olio d'oliva con nebulizzatore: ordine da 1×40HQ e acquisto ripetuto da 2×40HQ

Informazioni relative ai clienti

Il distributore russo di articoli da cucina era interessato ad aggiungere una nuova linea alla propria gamma di prodotti: oli extravergine di oliva in bottiglie erogatrici di alta qualità bottiglie erogatrici per olio d'oliva . L’azienda vendeva articoli da cucina a supermercati, negozi di articoli per la casa e rivenditori online; la qualità dei prodotti e la soddisfazione della clientela erano i principali fattori che favorivano gli acquisti ripetuti.

Il distributore cercava un partner produttivo in grado di offrirgli prodotti di elevata qualità, prestazioni costanti nell’erogazione e personalizzazione con marchio privato per rafforzare il proprio brand.

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La sfida

Il distributore aveva riscontrato problemi di qualità con il fornitore precedente prima di collaborare con Minghang .

Le difficoltà maggiori erano le seguenti:

• Ugelli erogatori che tendevano a intasarsi o a produrre una nebulizzazione irregolare.
• Dopo diversi utilizzi, si verificava una fuoriuscita di olio intorno alla pompa.
• In generale, la qualità degli assemblaggi risultava inconsistente da un lotto all’altro.
• Un numero crescente di reclami da parte dei clienti e di resi del prodotto.
• Preoccupazioni relative a un calo della qualità del prodotto che potrebbe influire sull'immagine del marchio del distributore.

La necessità del distributore di disporre di un fornitore più stabile e affidabile è emersa man mano che la domanda di prodotti da cucina di alta qualità è aumentata nel tempo, costringendolo ad adeguarsi alle esigenze derivanti dall'ampliamento della capacità produttiva.

La Soluzione di Minghang

Tuttavia, dopo aver analizzato le esigenze del cliente, Minghang ha progettato una soluzione su misura bottiglia con nebulizzatore per olio d'oliva per prestazioni e durata.

I principali miglioramenti includono:

• Un ugello per nebulizzazione progettato con precisione, in grado di generare una nebbia fine ed uniforme, con funzionamento fluido.
• Struttura di tenuta ottimizzata per prevenire perdite d'olio; componenti della pompa resistenti alle perdite d'olio.
• Bottiglie in vetro alimentare di eccellente trasparenza e durata.
• Rigido processo di ispezione qualitativa durante la produzione e l'assemblaggio per garantire la costanza delle prestazioni.
• Stampa personalizzata del logo e imballaggio pronto per il punto vendita – supporto per marchi privati.

Tutte le bottiglie sono state controllate prima della spedizione per verificarne le prestazioni di nebulizzazione e l’assenza di perdite.

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Risultati

Il primo ordine consisteva in una bottiglia personalizzata per olio d'oliva (Olive Oil Mister) da 40HQ.

I prodotti sono stati introdotti sul mercato russo e il distributore ha ricevuto un riscontro positivo da parte dei rivenditori e degli utenti finali. Le nuove bottiglie offrono inoltre un’azione di nebulizzazione molto più uniforme rispetto alle bottiglie originali, con conseguente riduzione delle perdite, maggiore soddisfazione del cliente e minori reclami post-vendita.

Il cliente ha ricevuto il secondo lotto di 20 container da 40HQ entro 3 mesi e ha già ordinato altre 2 serie di container da 40HQ, dimostrando grande fiducia nella qualità del prodotto e nelle capacità produttive di Minghang.

Impatto sul business

• Consegna di 1 container da 40HQ per soddisfare il primo ordine.
• Acquisto ripetuto di 2 container da 40HQ entro 3 mesi.
• Migliorata la costanza della nebulizzazione e la comodità d’uso per l’utente.
• Riduzione dei reclami dei clienti grazie alla minore incidenza di perdite.
• Miglioramento dell’immagine del marchio a marchio privato del distributore in Russia.
• Ha instaurato una collaborazione a lungo termine per la produzione con Minghang.

Qual è il motivo della scelta del cliente di Minghang?

Minghang è stata scelta dal cliente non solo per i nostri prezzi, ma anche per la nostra capacità di offrire una qualità costante su larga scala.

Il nostro team di ingegneria ha ottimizzato il sistema di nebulizzazione e il nostro rigoroso programma di controllo qualità ha garantito che ogni bottiglia per olio d'oliva superasse le specifiche prestazionali richieste dal cliente. Oltre ai servizi OEM/ODM, grazie alla grande flessibilità e affidabilità della nostra capacità produttiva, Minghang ha aiutato il distributore ad ampliare il proprio business con un prodotto di cui i clienti potevano fidarsi.