מקרה למידה: עזרה לספק יפני של תיבות ארוחה מזכוכית בפתרון בעיית הדליפה

מינג האנג כספק מקצועי של תיבות ארוחה זכוכית, פנתה אלינו מותג יפני העוסק בתיבות בנטו איכותיות לשימוש במשרד ובבית. החברה הייתה מחפשת ספק אמינה לתיבות ארוחה זכוכית שتوفر הן סגנון והן פונקציונליות, ללא דליפות. הם עיצבו תיבה מלבנית מזכוכית בעלת תכולת בורוסיליקט גבוהה— תיבות ארוחות מזכוכית עם פינות פנימיות מעוגלות, כיסוי פלסטי עם נעילה קולעת, וטבעת איטום סיליקון ניתנת להסרה, אשר עומדת בדרישות הבטיחות למזון. הסיבה שבגללה בחר הלקוח ב-Minghang היא היכולת לייצר תבניות מדויקות, מערכת בקרת איכות מחמירה, והניסיון הרב של החברה בייצור מיכלים זכוכית אטומים לאחסון מזון לשווקים היבואיים.

אתגר

דליפת תוכן במהלך ההובלה

תיבות הארוחה המוגמרות דלפו רוטב ומרק במהלך המשלוח, מה שהוביל תלונות לקוחות ומחזורי מוצרים.

אי-התאמה עקבית של הכיסוי

בחלק מהמגרעות נרשמה אי-תאמה לא אחידה של הכיסוי, מה שגרם לביצוע איטום לא אמין.

ניתוח סיבה

צוות ההנדסה של Minghang ביצע מבחני איטום ובקרות ממדיות וזיהה את הבעיות המרכזיות:

• סטיות ממדיות קלות בשפת הזכוכית מנעו דחיסה אחידה של חגורת הסיליקון.
• מבנה ציר המכסה לא סיפק לחץ כלפי מטה מספיק כדי לשמור על איטום צמוד.

פתרון

אופטימיזציה של דיוק השפה

שיפרנו את סבירות השטיחות של השפה, שיפרנו את דיוק התבנית והצגנו בדיקת שפה באחוז 100 לממדים קריטיים.

עיצוב מחדש של המכסה וחגורת הסיליקון

Minghang החזיקה את מנגנון הנעילה המקליק, התאימה את זוויות הצירים ומעדכנת את פרופיל חגורת הסיליקון כדי לשפר את הדחיסה והאלסטיות.

מיכלים זכוכית מותאמים לאחסון מזון: 350 מ"ל, 900 מ"ל, 2000 מ"ל	מיכלים זכוכית מותאמים לאחסון מזון בצורת ריבוע: 450 מ"ל, 1000 מ"ל, 1900 מ"ל, 3300 מ"ל

תוצאהRESULT

תלונות על דליפות ירדו במעל ל-85%, שיפור משמעותי בהגינות החתימה, והסיפוק הלקוחתי עלה. המותג היפני השיק בהצלחה את קו תיבות האוכל מזכוכית שלו, ואמת את Minghang כספק אמינה לטווח הארוך של תיבות אוכל מזכוכית.