Case-studie for olje-sprøyteflasker i olivenolje: Bestilling på 1×40HQ og gjentatt bestilling på 2×40HQ

Kundebakgrunn

Den russiske kjøkkenutstyr-distributøren ønsket å utvide produktassortimentet sitt med en ny linje – kvalitets olje-sprøyteflasker . Selskapet solgte kjøkkenutstyr til supermarkeder, hjemmebutikker og nettbutikker, og kvaliteten på produktene samt kundetilfredsheten var avgjørende for gjentatte salg.

Distributøren trengte en produsentpartner som kunne levere gode produkter, konsekvent sprøyteytelse og tilpassing av private merkevarer for å styrke merkevaren hans.

Bestill gratis prøver

Utenforligget

Distributøren hadde hatt kvalitetsproblemer med den tidligere leverandøren før samarbeidet med Minghang .

De største utfordringene var:

• Sprøytedyser som ofte tette til eller ga en uregelmessig spray.
• Etter flere bruksomganger oppstod det lekkasje av olje rundt pumpen.
• Kvaliteten på monterte enheter var generelt inkonsekvent fra én serie til neste.
• Flere klagemeldinger fra kunder og økte returneringsrater for produktene.
• Bekymringer for at en nedgang i produktkvalitet vil påvirke distributørens merkevareimage.

Distributørens behov for en mer stabil og pålitelig leverandør ble tydelig da etterspørselen etter kjøkkenprodukter av høy kvalitet økte over tid, og han måtte oppfylle kravene til utvidelse av produksjonskapasiteten.

Minghangs løsning

Etter å ha analysert kundens behov, utformet Minghang en skreddersydd olivenolje-sprøyteflaske løsning for ytelse og holdbarhet.

Viktige forbedringer inkluderte:

• En nøyaktig konstruert spraydyse som produserer fin og jevn dis, med smidig drift.
• Optimalisert tettningskonstruksjon for å forhindre oljelekkasje; oljebestandige pumpekomponenter.
• Utmerket gjennomsiktighet og holdbarhet i glassflasker av matkvalitet.
• Strenge kvalitetskontrollprosesser under produksjon og montering for å sikre konsekvent ytelse.
• Tilpasset logo-utskrift og ferdigpakket detaljhandelspakking – støtte for private merker.

Alle flasker ble sjekket før forsendelse med hensyn på sprøyteytelse og tetthet.

Bestill gratis prøver

Resultater

Den første ordren var én 40HQ tilpasset olivenolje-sprøyteflaske.

Produktene ble introdusert på den russiske markedet, og distributøren mottok positiv tilbakemelding fra både butikker og sluttbrukere. De nye flaskene ga også mye jevnere sprøytefunksjon enn de opprinnelige flaskene, noe som resulterte i færre lekkasjer og dermed økte kundetilfredsheten samt reduserte klager etter salg.

Kunden mottok den andre forsendelsen på 20 40HQ-containere innen tre måneder og har allerede bestilt to nye sett med 40HQ-containere, noe som viser stor tillit til produktkvaliteten og produksjonskapasiteten til Minghang.

Effekt på verksemda

• Levert 1 x 40HQ-container for å oppfylle den første ordren.
• Gjentatt kjøp av 2 x 40HQ-containere innen tre måneder.
• Forbedret sprøytekonsistens og brukervennlighet.
• Klager fra kunder redusert på grunn av lavere lekkasjer.
• Forbedret bildet av distributørens private merkevare i Russland.
• Inngikk en langsiktig produksjonssamarbeidsavtale med Minghang.

Hva er grunnen til kundens valg av Minghang?

Kunden valgte Minghang ikke bare på grunn av våre priser, men også på grunn av vår evne til å levere konsekvent kvalitet i stor skala.

Vårt ingeniørteam justerte spray-systemet, og vårt strengt kvalitetskontrollprogram sikret at hver flaske for olje-sprayer overgikk de ytelsesspesifikasjonene som kunden hadde forespurt. I tillegg til OEM/ODM-tjenester, med høy fleksibilitet og pålitelig produksjonskapasitet, hjalp Minghang distributøren med å utvide forretningen sin med et produkt som kundene kunne stole på.