Studium przypadku: Dostawca butelek szklanych do wody dla małej szwedzkiej firmy

Tło Klienta

Szwedzka firma luksusowej wody pitnej zdecydowała się zwiększyć produkcję przeznaczoną na rynek europejski. Ich wymaganiem było duże zamówienie butelek o pojemności 330 ml wykonanych ze szkła przezroczystego, o klasycznym, okrągłym kształcie ciała i metalowym korku, zapewniającym zachowanie świeżości produktu. Powodem, dla którego zdecydowali się na współpracę z Minghang była nasza już ugruntowana historia współpracy w zakresie produkcji butelki szklane w dużych ilościach – z naciskiem na spójność produktu, bezpieczeństwo żywności oraz terminowość dostaw umożliwiającą dotrzymanie harmonogramów wprowadzania produktów do sprzedaży detalicznej.

Nasze wyzwanie

Ta szwedzka firma zdecydowała się skontaktować z Minghang po negatywnym doświadczeniu z zakupów w przeszłości. Wczesne duże zamówienie było obciążone wadliwymi próbkami: niektóre butelki miały nieregularną grubość ścianek (co prowadziło do pękania butelek podczas napełniania), metalowe korki nie zapewniały odpowiedniego uszczelnienia (co powodowało utratę gazowania w napojach gazowanych), a kolor nadruku loga zmieniał się między partiami – od jaśniejszego do ciemniejszego. Takie problemy podważyły renomę marki, a niestabilna jakość seryjnych butelek szklanych frustrowała zarówno detalistów, jak i konsumentów.

Analiza przyczyn głębokich

Zespół Minghang Packaging zidentyfikował problemy jako: niewłaściwe ustawienie form na linii produkcyjnej, co prowadziło do nieregularnej grubości szkła (powodującą wahania w zakresie 0,5–1 mm); niedopasowanie średnic gwintów powodujące luźne korki (gwint szyjki: 28 mm, gwint korka: 27,5 mm); oraz brak kalibracji mieszalnika farby, co skutkowało niestabilnym kolorem nadruku loga (powodującym nieprawidłową proporcję barwników w całej partii szklanych butelek).

Nasze rozwiązanie

Aby złagodzić potencjalne problemy związane z dużymi zamówieniami butelek szklanych, dostosowaliśmy nasze formy tak, aby zapewnić jednolitą grubość ścianki wynoszącą 2 milimetry (potwierdzono to w wyniku badań przeprowadzonych na 200 losowych próbkach). Dostosowaliśmy rozmiar gwintu nakrętki do 28 mm oraz dodaliśmy uszczelki z silikonu przeznaczonego do kontaktu z żywnością w celu poprawy szczelności – badania retencji dwutlenku węgla przeprowadzono na 50 napełnionych butelkach. W przypadku logotypu skalibrowaliśmy mieszalnik farby w celu uzyskania precyzyjnego stosunku barwników oraz wprowadziliśmy etap kontroli jakości po wydrukowaniu każdej partii butelek szklanych.

Niestandardowa butelka szklana 400 ml, podwójna ściana	Niestandardowe butelki szklane 550 ml, 750 ml, 1000 ml

Wyniki

Ostatnie zamówienie partii butelek szklanych spełniło wszystkie kryteria: jednolitą grubość ścianek (brak pęknięć), szczelne zamknięcie korkiem (100-procentowe utrzymanie dwutlenku węgla) oraz jednolite nadrukowanie loga. Dostarczyliśmy 50 000 sztuk butelek terminowo, aż o dwa tygodnie wcześniej niż termin sprzedaży określony przez klienta. Sprzedaż wody butelkowanej przekroczyła oczekiwania o 35% w pierwszym miesiącu, a detaliści chwalili butelki jako „niezawodne i rzucające się w oczy”. Klient stwierdził: „Wysoka jakość masowo produkowanych butelek szklanych firmy Minghang ułatwiła nam rozbudowę – planujemy podwoić wielkość kolejnego zamówienia.”