EN
AR
BG
HR
CS
DA
NL
FI
FR
DE
EL
HI
IT
JA
KO
NO
PL
PT
RO
RU
ES
SV
TL
IW
ID
LV
LT
SR
SK
SL
UK
VI
HU
TH
TR
FA
GA
LA
MI
MN
Contextul Clientului
Clientul nostru este un furnizor de servicii alimentare cu sediul în Paris, specializat în produse premium, gata de mâncat (ex: quinoa, salate) pentru birouri corporative și Upskale Cafe. Având un angajament puternic față de stabilitate și zero deșeuri plastice, acesta a dorit să se alinieze la legislația ecologică franceză și să înlocuiască recipientele de unică folosință cu tăvi din sticlă reutilizabile, pentru a îmbunătăți imaginea mărcii.
Provocările Noastre
La contactarea Minghang , aceștia s-au confruntat cu 3 obstacole majore:
- Necesitatea unui sticlă antifragmentare (esențială pentru transportul în birouri).
- Designuri personalizate de compartimente (pentru separarea mâncării/sosurilor).
- Conformitatea cu standardele franceze de siguranță pentru contactul cu alimente (AFNOR NF D10-300) pe care furnizorul anterior nu le putea respecta.
Analiza problemei
Echipa noastră a identificat principalele probleme: Sticla standard cutii de prânz din sticlă lipsită de durabilitate, ceea ce a dus la o rată mare de spargere; compartimentele generice nu se potriveau porțiilor clientului; iar sticla de calitate inferioară încălca reglementările de siguranță, riscând retragerea produselor. Prioritatea a fost echilibrul dintre durabilitate, personalizare și conformitate pentru tăvile din sticlă.
Soluții
Am abordat provocările cu acțiuni adaptate: Am utilizat sticlă borosilicată termoasimilată pentru rezistență la spargere, Am proiectat forme cu 3 compartimente (personalizate conform dimensiunilor de porționare ale clientului) cu capacuri etanșe din silicon, Am efectuat în interiores teste de certificare AFNOR, asigurând conformitatea totală.
 |
 |
| Containere personalizate pentru depozitarea alimentelor | Containere rotunde personalizate din sticlă pentru depozitarea alimentelor |
Rezultate finale
Lansarea clientului a fost un succes: Tăvile din sticlă au redus spargerea cu 90% și plângerile clienților cu 75%, Compartimentele personalizate au crescut frecvența comenzilor (clienții preferau controlul porțiilor), Ambalajele axate pe sustenabilitate au crescut parteneriatele comerciale cu 35%. Ulterior, aceștia și-au extins comenzile pentru o nouă linie de preparate pentru micul dejun.
