Кейс: Стеклянные ланч-боксы для клиента из сферы общественного питания во Франции

Информация о клиенте

Наш клиент — французская компания, предоставляющая услуги питания в офисах и кафе Upskale, специализирующаяся на премиальных продуктах питания, готовых к употреблению (например, киноа, салаты). Стремясь к устойчивому развитию и нулевому количеству пластиковых отходов, клиент поставил задачу соответствовать французскому экологическому законодательству и заменить одноразовую упаковку на прочные многоразовые стеклянные контейнеры для повышения имиджа бренда.

Наши задачи

При обращении к Minghang он столкнулся с 3 основными проблемами:

• Необходимость использования ударопрочного стекла (важно для транспортировки в офисе).
• Индивидуальные конструкции секций (для разделения блюд/соусов).
• Соответствие французским стандартам безопасности при контакте с пищевыми продуктами (AFNOR NF D10-300), которым не мог соответствовать предыдущий поставщик.​

Анализ проблем

Наша команда выявила ключевые проблемы: стандартные стеклянные обеденные коробки не обладали достаточной прочностью, что приводило к высокому уровню боя; типовые секции не подходили по размеру к порциям еды клиента; некачественное стекло нарушало требования безопасности и создавало риск отзыва продукции. Приоритетом стало сочетание прочности, индивидуализации и соответствия требованиям стандартов для стеклянных контейнеров для еды.​

Решения

Мы решили проблемы с помощью индивидуальных мер: использовали закаленное боросиликатное стекло для устойчивости к повреждениям, разработали формы с тремя секциями (согласно размерам порций, указанным клиентом) с герметичными крышками из силикона, провели внутрифирменное тестирование на соответствие стандартам AFNOR, обеспечив полное соблюдение требований.

Индивидуальные контейнеры для хранения продуктов	Индивидуальные круглые стеклянные контейнеры для хранения продуктов

Окончательные результаты

Запуск продукта клиентом прошел успешно: стеклянные контейнеры для еды сократили количество поломок на 90% и жалоб клиентов на 75%, индивидуальные секции увеличили частоту заказов (клиенты предпочитали контроль порций), экологичная упаковка повысила количество партнерств на 35%. С тех пор клиент расширил заказы для новой линии завтраков.