Prípadová štúdia: Pomoc japonskému dodávateľovi sklenených obedových škatuliek pri riešení úniku

Minghang ako profesionálny dodávateľ sklenených obedových škatúľ bola spoločnosť Minghang kontaktovaná značkou v Japonsku, ktorá sa zaoberá kvalitnými bentoboxmi pre kanceláriu a domácnosť. Spoločnosť hľadala dôveryhodného dodávateľa sklenených obedových škatúľ, ktorý by ponúkal nielen štýl, ale aj funkčnosť – konkrétne nepretekajúce nádoby. Navrhli obdĺžnikové vysokoborosilikátové – sklenené obedné boxy so zaoblenými vnútornými rohmi, plastovým viečkom s klikacím uzáverom a odnímateľným potravinársky bezpečným silikónovým tesniacim krúžkom. Dôvodom, prečo si klient vybral spoločnosť Minghang, boli jej schopnosť vyrábať presné formy, prísny systém kontroly kvality a skúsenosti v oblasti výroby vzduchotesných sklenených potravinových nádob pre exportné trhy.

Výzva

Únik počas prepravy

Hotové obedové škatule počas doručenia únikali omáčkou a polievkou, čo viedlo k sťažnostiam zákazníkov a vráteniu tovaru.

Nedostatočná zhoda viečka

Niektoré dávky vykazovali nerovnomernú tesnosť viečka, čo spôsobovalo nespoľahlivý tesniaci výkon.

Analýza príčin

Inžiniersky tím spoločnosti Minghang vykonal tesniace testy a rozmerové kontrolu a identifikoval základné problémy:

• Malé rozmerové odchýlky okraja sklenenej nádoby bránili rovnomernému stlačeniu silikónového tesniaceho kruhového tesnenia.
• Konštrukcia páčiky vekna neposkytovala dostatočný smerom nadol pôsobiaci tlak na udržanie tesného uzatvorenia.

RIEŠENIE

Optimalizácia presnosti okraja

Zlepšili sme tolerancie rovnosti okraja, zvýšili sme presnosť formy a zaviedli sme 100 % kontrolu kritických rozmerov okraja.

Prepracovanie vekna a tesnenia

Spoločnosť Minghang posilnila mechanizmus západky, upravila uhly páčiky a vylepšila profil silikónového tesniaceho kruhového tesnenia pre lepšie stlačenie a pružnosť.

Individuálne sklenené potravinové obaly s objemom 350 ml, 900 ml a 2000 ml	Individuálne štvorcové sklenené potravinové obaly s objemom 450 ml, 1000 ml, 1900 ml a 3300 ml

Výsledok

Počet sťažností týkajúcich sa úniku klesol o viac ako 85 %, tesnenie sa výrazne zlepšilo a spokojnosť zákazníkov stúpla. Japonská značka úspešne znovu spustila svoju radu sklenených obedných škatúľ a potvrdila Minghang ako spoľahlivého dlhodobého dodávateľa partnera pre sklenené obedné škatule.