Prípadová štúdia: Fľaštička na olivový olej s rozprašovačom – objednávka 1×40HQ a opakovaná objednávka 2×40HQ

Informácie o zákazníkovi

Ruský distributor kuchynských potrieb mal záujem rozšíriť svoju výrobnú ponuku o novú líniu – kvalitné rozprašovače na olivový olej . Spoločnosť predávala kuchynské potreby supermarkety, obchody so spotrebným tovarom a online predávateľom, pričom kvalita výrobkov a spokojnosť zákazníkov podporovala opakované nákupy.

Distributor vyžadoval výrobného partnera, ktorý by mu poskytol dobrú kvalitu výrobkov, konzistentný rozprašovací výkon a možnosť privátnej značky na posilnenie jeho značky.

Objednať bezplatné vzorky

Výzva

Distributor mal kvalitné problémy s predchádzajúcim dodávateľom pred tým, ako začal spolupracovať s Minghang .

Najväčšie ťažkosti boli:

• Rozprašovacie trysky, ktoré sa často ucpávali alebo vytvárali nerovnomerný sprej.
• Po viacerých použitiach dochádza k úniku oleja okolo čerpadla.
• Kvalita zostávajúcich súčastí je vo všeobecnosti nekonzistentná z jednej série do druhej.
• Viac sťažností od zákazníkov a vyššia miera vrátenia výrobkov.
• Obavy z poklesu kvality výrobku, ktorý by mohol poškodiť obchodnú značku distribútora.

Potreba distribútora mať stabilnejšieho a spoľahlivejšieho dodávateľa sa stala zrejmá vzhľadom na rastúce požiadavky na kuchynské výrobky vysokej kvality a potrebu zväčšiť výrobné kapacity.

Riešenie Minghang

Avšak po analýze požiadaviek zákazníka spoločnosť Minghang navrhla špeciálne prispôsobené sprej na olivový olej riešenie pre výkon a trvanlivosť.

Kľúčové vylepšenia zahŕňali:

• Presne spracovaný rozprašovací tryskou, ktorý vytvára jemný a rovnomerne rozptýlený mlhový prúd s hladkým chodom.
• Optimalizovanú tesniacu konštrukciu na predchádzanie úniku oleja; časti čerpadla odolné voči úniku oleja.
• Vynikajúcu priehľadnosť a trvanlivosť fliaš z potravinárskych skiel.
• Prísny proces kontrol kvality počas výroby a montáže, aby sa zabezpečila konzistentnosť výkonu.
• Prispôsobené tlačenie loga a obchodne pripravené balenie – podpora privátnej značky.

Všetky fľaštičky boli pred odoslaním skontrolované z hľadiska výkonnosti rozprašovania a tesnosti.

Objednať bezplatné vzorky

Výsledky

Prvá objednávka bola jedna prispôsobená fľaštička na olivový olej typu Mister v kontajneri 40HQ.

Výrobky boli uvedené na ruský trh a distribútor zaznamenal pozitívnu spätnú väzbu od maloobchodníkov aj konečných používateľov. Nové fľaštičky tiež zabezpečujú hladší rozprašovací účinok v porovnaní s pôvodnými fľaštičkami, čo viedlo k nižšiemu počtu únikov a tým sa zvýšila spokojnosť zákazníkov a znížil sa počet reklamácií po predaji.

Zákazník prijal druhú dodávku v dvoch kontajneroch 40HQ do troch mesiacov a už objednal ďalšie dve sady kontajnerov 40HQ, čo preukazuje veľkú dôveru v kvalitu výrobku aj v výrobné schopnosti spoločnosti Minghang.

Vplyv na podnikanie

• Doručený 1 kontajner 40HQ na splnenie prvej objednávky.
• Opakovaná objednávka 2 kontajnerov 40HQ do troch mesiacov.
• Zlepšená konzistencia rozprašovania a vyššia pohodlnosť pre používateľa.
• Počet sťažností zákazníkov sa znížil v dôsledku zníženia únikov.
• Zlepšila sa image značky pod vlastným menom distribútora na ruskom trhu.
• Uzavreli sme dlhodobú výrobnú spoluprácu s Minghang.

Aký je dôvod výberu Minghang zákazníkom?

Zákazník vybral Minghang nielen pre našu cenovú ponuku, ale aj pre našu schopnosť poskytovať konzistentnú kvalitu v veľkom rozsahu.

Náš inžiniersky tím optimalizoval sprejový systém a náš prísny program kontroly kvality zabezpečil, že každá fľaška na striedanie olivového oleja prekročila výkonnostné špecifikácie požadované zákazníkom. Okrem služieb OEM/ODM a vysoké flexibility a spoľahlivosti výrobnej kapacity pomohol Minghang distribútorovi rozšíriť svoje podnikanie produktom, dôveryhodným pre zákazníkov.