กรณีศึกษา: ผู้จัดจำหน่ายขวดน้ำแก้วสำหรับบริษัทขนาดเล็กในประเทศสวีเดน

ข้อมูลลูกค้า

บริษัทน้ำดื่มระดับพรีเมียมจากสวีเดนแห่งหนึ่งได้ตัดสินใจเพิ่มกำลังการผลิตเพื่อใช้ในตลาดยุโรป ความต้องการของพวกเขาคือขวดแก้วใสขนาด 330 มล. จำนวนมหาศาล ที่มีรูปร่างทรงกลมแบบวินเทจและฝาโลหะ เพื่อรักษาความสดใหม่ของผลิตภัณฑ์ สาเหตุที่พวกเขาตัดสินใจเลือก Minghang เนื่องจากเรามีประวัติการทำงานที่ผ่านมาอย่างมั่นคงในการผลิต ขวดแก้วบรรจุภัณฑ์แบบจำนวนมาก โดยให้ความสำคัญกับความสม่ำเสมอของผลิตภัณฑ์ ความปลอดภัยด้านอาหาร และกำหนดเวลาการจัดส่งที่รวดเร็ว เพื่อให้ทันตามกำหนดเปิดตัวสินค้าในร้านค้าปลีก

ความ ท้าทาย ของ เรา

บริษัทสัญชาติสวีเดนรายนี้เลือกเข้ามาทำงานร่วมกับหมิงหาง เนื่องจากเคยมีประสบการณ์ที่ไม่ดีมาก่อนในการจัดซื้อจัดจ้าง คำสั่งซื้อจำนวนมากในช่วงแรกนั้นเต็มไปด้วยตัวอย่างสินค้าที่มีข้อบกพร่อง: ขวดบางขวดมีความหนาของผนังไม่สม่ำเสมอ (ซึ่งทำให้ขวดแตกขณะบรรจุของเหลว) ฝาโลหะไม่สามารถปิดสนิทได้ดีพอ (ส่งผลให้เครื่องดื่มโซดาสูญเสียฟองคาร์บอนเนชัน) และสีของการพิมพ์โลโก้เปลี่ยนแปลงไประหว่างแต่ละล็อตการผลิต ทั้งจากอ่อนไปถึงเข้ม ปัญหาดังกล่าวส่งผลเสียต่อชื่อเสียงของแบรนด์ โดยคุณภาพที่แปรปรวนของขวดแก้วแบบจำนวนมากนั้นสร้างความไม่พอใจให้กับทั้งผู้ค้าปลีกและผู้บริโภค

การวิเคราะห์ สาเหตุ ที่ ส่งผล

ทีมงานแพ็กเกจจิ้งของหมิงหางระบุสาเหตุของปัญหาไว้ดังนี้: แม่พิมพ์บนสายการผลิตเรียงตัวไม่ตรงกัน ส่งผลให้ความหนาของแก้วไม่สม่ำเสมอ (เกิดความแปรปรวน 0.5–1 มม.); ขนาดเกลียวไม่สอดคล้องกัน ทำให้ฝาหลวม (ส่วนคอขวด: 28 มม. ฝา: 27.5 มม.); และระบบผสมหมึกขาดการปรับเทียบ จึงทำให้สีโลโก้มีความไม่สม่ำเสมอ (ส่งผลให้อัตราส่วนของสีผสมไม่ถูกต้องตลอดทั้งล็อตการผลิตขวดแก้ว)

โซลูชันของเรา

เพื่อลดปัญหาที่อาจเกิดขึ้นจากการสั่งซื้อขวดแก้วจำนวนมาก เราได้ปรับแต่งแม่พิมพ์ของเราให้มีความหนาของผนังที่สม่ำเสมอเท่ากับ 2 มิลลิเมตร (ยืนยันแล้วจากการทดสอบตัวอย่างแบบสุ่มจำนวน 200 ชิ้น) เราปรับขนาดเกลียวฝาให้เป็น 28 มิลลิเมตร และเพิ่มแหวนรองซีลทำจากซิลิโคนเกรดอาหารเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการปิดผนึก — ได้ดำเนินการทดสอบการรักษาคาร์บอนเนตบนขวดที่บรรจุเต็มแล้วจำนวน 50 ขวด สำหรับโลโก้ เราได้ปรับแต่งเครื่องผสมหมึกเพื่อให้ได้อัตราส่วนของสีที่แม่นยำ และเพิ่มขั้นตอนการตรวจสอบคุณภาพหลังการพิมพ์โลโก้บนขวดแก้วแต่ละล็อต

ขวดน้ำแก้วสองชั้นแบบกำหนดเอง 400 มล.	ขวดน้ำแก้วแบบกำหนดเอง 550 มล., 750 มล., 1000 มล.

ผลลัพธ์

สั่งชุดขวดแก้วสุดท้ายตอบสนองทุกเกณฑ์: ความหนาเท่ากัน (ไม่แตก) ปิดปิดแน่น (100% การเก็บก๊าบโครเบนอัตต์) และการพิมพ์โลโก้แบบเดียวกัน เราส่ง 50,000 ชิ้นของขวดในเวลาสองสัปดาห์ก่อนกําหนดเวลาของลูกค้า การขายน้ํากระป๋องเกินคาดหวัง 35% ในเดือนแรก โดยผู้ขายปลีกยกย่องกระป๋องว่า "น่าเชื่อถือและดึงดูดสายตา" ลูกค้าระบุว่า คุณภาพสูงของขวดแก้วที่ผลิตเป็นจํานวนมากของมิงฮาง ทําให้การขยายตัวของเราเรียบร้อย เราวางแผนที่จะเพิ่มการสั่งซื้อครั้งต่อไปเป็นสองเท่า