Vaka Çalışması: İsveçli Küçük Bir Şirket İçin Cam Su Şişesi Tedarikçisi

Müşteri Arka Planı

İsveç merkezli bir lüks içme suyu firması, Avrupa pazarında kullanılacak ürünün üretimini artırmaya karar verdi. Talepleri, ürünün tazeliğini korumak amacıyla vintage yuvarlak gövdeli, şeffaf camdan üretilen 330 ml’lik şişeler ve metal kapaklardan oluşan büyük miktarlarda bir siparişti. Firmayı bu yönde kararlandıran neden, Minghang şirketimizle daha önce yapılan iş birliğiydi; toplu cam şişeler ürün tutarlılığına, gıda güvenliğine ve perakende başlangıçları için belirlenen teslimat sürelerine uygun hızlı teslimat takvimine odaklanarak üretim konusundaki kanıtlanmış uzmanlığımızdı.

Zorluklarımız

Bu İsveçli şirket, daha önce tedarik konusunda kötü bir tecrübe yaşadığı için Minghang ile iletişime geçmeye karar verdi. İlk toplu sipariş, kusurlu numunelerle sorun yaşadı: Şişelerin bazılarında duvar kalınlığı eşit değildi (bu da dolum sırasında şişelerin kırılmasına neden oldu); metal kapaklar çok iyi bir sızdırmazlık oluşturmadı (bu da gazlı içeceğin karbonasyon kaybına yol açtı); ve logo baskısının rengi partiler arasında açık ile koyu tonlar arasında değişti. Bu tür sorunlar marka itibarını zayıflatmış, toplu cam şişe kalitesindeki tutarsızlıklar ise perakendeci ve tüketiciyi hayal kırıklığına uğratmıştı.

Kök Neden Analizi

Minghang Ambalaj ekibi, sorunları şu şekilde tanımladı: üretim hattındaki kalıpların hizalanmaması sonucu cam kalınlığında eşitsizlik oluşması (0,5–1 mm’lik bir varyans nedeniyle); vida boyutlarının uyuşmaması nedeniyle gevşek kapaklar (boyun: 28 mm, kapak: 27,5 mm); ve mürekkep karıştırıcısında kalibrasyon eksikliği nedeniyle logo renginde tutarsızlık (cam şişe partisi üretiminde pigment oranında yanlışlık oluşmasına neden oldu).

Çözümümüz

Cam şişe toplu siparişleriyle ilişkili olası sorunları azaltmak amacıyla kalıplarımızı, duvar kalınlığının 2 milimetre olmasını sağlamak için (200 adet rastgele örnek üzerinde yapılan testlerle doğrulanmıştır) ayarladık. Kapağın diş boyutunu 28 mm’ye ayarlayıp, sızdırmazlığı artırmak için gıda sınıfı silikon conta ekledik—karbonat tutma testi, 50 adet doldurulmuş şişe üzerinde gerçekleştirildi. Logo için mürekkep karıştırıcımızı, kesin pigment oranını elde edecek şekilde ayarladık ve cam şişelerin her partisi basıldıktan sonra bir kalite kontrol adımı ekledik.

Özel 400ml Çift Duvarlı Cam Su Şişesi	Özel 550ml 750ml 1000ml Cam Su Şişeleri

Sonuçlar

Son cam şişe parti siparişi tüm kriterleri karşıladı: eşit kalınlık (kırılma yok), sıkı kapak contası (%100 karbonat tutma) ve eşit logo baskısı. Müşterinin perakende satış tarihinden iki hafta önce, zamanında 50.000 adet şişe teslim ettik. Şişelenmiş su satışları ilk ayda beklentileri %35 oranında aştı; perakendeciler şişeleri “güvenilir ve dikkat çekici” olarak değerlendirdi. Müşteri şu şekilde belirtti: “Minghang’ın seri üretim cam şişelerinin yüksek kalitesi genişleme sürecimizi sorunsuz hale getirdi; bir sonraki siparişimizi ikiye katlamayı planlıyoruz.”