Nghiên cứu tình huống: Hỗ trợ nhà cung cấp hộp cơm trưa bằng thủy tinh của Nhật Bản giải quyết vấn đề rò rỉ

Minghang là một nhà cung cấp chuyên nghiệp các hộp cơm trưa bằng thủy tinh, công ty đã được một thương hiệu tại Nhật Bản — chuyên phân phối các hộp cơm bento chất lượng cao dùng tại văn phòng và gia đình — liên hệ. Công ty này đang tìm kiếm một nhà cung cấp đáng tin cậy các hộp cơm trưa bằng thủy tinh, đáp ứng cả yêu cầu về thiết kế thẩm mỹ lẫn tính năng sử dụng, đặc biệt là khả năng chống rò rỉ. Họ đã thiết kế mẫu hộp hình chữ nhật làm từ thủy tinh borosilicat cao cấp— hộp cơm thủy tinh có các góc trong được bo tròn, nắp nhựa kiểu gài chắc chắn và vòng đệm silicon có thể tháo rời, đạt tiêu chuẩn an toàn thực phẩm. Lý do khách hàng lựa chọn Minghang là nhờ khả năng chế tạo khuôn chính xác, hệ thống kiểm soát chất lượng nghiêm ngặt cũng như kinh nghiệm phong phú của công ty trong sản xuất các hộp đựng thực phẩm bằng thủy tinh kín khí để xuất khẩu ra thị trường quốc tế.

Thách thức

Rò rỉ trong quá trình vận chuyển

Các hộp cơm trưa thành phẩm bị rò rỉ nước sốt và súp trong quá trình giao hàng, dẫn đến khiếu nại từ khách hàng và trả lại sản phẩm.

Độ vừa khít của nắp không đồng đều

Một số lô sản xuất cho thấy độ siết chặt của nắp không đều nhau, gây ảnh hưởng đến hiệu quả niêm phong không ổn định.

Phân tích nguyên nhân

Đội ngũ kỹ sư của Minghang đã thực hiện các bài kiểm tra độ kín và kiểm tra kích thước, từ đó xác định được các vấn đề cốt lõi:

• Các sai lệch nhỏ về kích thước ở viền thủy tinh khiến gioăng silicon không bị nén đều.
• Cấu trúc bản lề nắp thiếu lực ép hướng xuống đủ để duy trì độ kín chặt.

Giải Pháp

Tối ưu hóa độ chính xác của viền

Chúng tôi đã điều chỉnh dung sai độ phẳng của viền, nâng cao độ chính xác của khuôn và áp dụng quy trình kiểm tra 100% viền đối với các kích thước then chốt.

Thiết kế lại nắp và gioăng

Minghang đã gia cố cơ chế khóa gài, điều chỉnh góc bản lề và nâng cấp hình dáng gioăng silicon nhằm cải thiện khả năng nén và độ đàn hồi.

Hộp đựng thực phẩm bằng thủy tinh tùy chỉnh: 350 ml, 900 ml, 2000 ml	Hộp đựng thực phẩm bằng thủy tinh hình vuông tùy chỉnh: 450 ml, 1000 ml, 1900 ml, 3300 ml

Kết quả

Các khiếu nại về rò rỉ giảm hơn 85%, độ nhất quán trong quá trình niêm phong được cải thiện đáng kể và mức độ hài lòng của khách hàng tăng lên. Thương hiệu Nhật Bản đã thành công trong việc ra mắt lại dòng hộp cơm trưa bằng thủy tinh, khẳng định Minghang là đối tác cung cấp hộp cơm trưa bằng thủy tinh đáng tin cậy và lâu dài.