Thông tin về khách hàng
Nhà phân phối dụng cụ nhà bếp Nga quan tâm đến việc bổ sung một dòng sản phẩm mới vào danh mục sản phẩm của họ – chai xịt dầu ô liu chất lượng cao chai xịt dầu ô liu . Công ty này bán các mặt hàng nhà bếp cho siêu thị, cửa hàng đồ gia dụng và nhà bán lẻ trực tuyến; chất lượng sản phẩm và sự hài lòng của khách hàng là yếu tố thúc đẩy doanh số tái mua.
Nhà phân phối yêu cầu một đối tác sản xuất có thể cung cấp cho họ sản phẩm chất lượng tốt, hiệu suất phun ổn định và tùy chỉnh nhãn riêng để nâng cao thương hiệu của họ.

Thách thức
Nhà phân phối đã gặp phải vấn đề về chất lượng với nhà cung cấp trước đây trước khi hợp tác cùng Minghang .
Những khó khăn lớn nhất là:
- Các vòi phun dễ bị tắc hoặc tạo ra lớp sương không đều.
- Sau nhiều lần sử dụng, xảy ra hiện tượng rò rỉ dầu xung quanh bơm.
- Chất lượng tổng thể của các cụm linh kiện thường không đồng đều giữa các lô sản xuất.
- Tỷ lệ khiếu nại từ khách hàng và tỷ lệ trả lại sản phẩm ngày càng tăng.
- Lo ngại về việc giảm sút chất lượng sản phẩm ảnh hưởng đến hình ảnh thương hiệu của nhà phân phối.
Nhu cầu của nhà phân phối về một nhà cung cấp ổn định và đáng tin cậy hơn đã trở nên rõ ràng khi nhu cầu đối với các sản phẩm nhà bếp chất lượng cao ngày càng tăng theo thời gian, đồng thời ông ấy phải đáp ứng yêu cầu mở rộng năng lực sản xuất.
Giải pháp của Minghang
Tuy nhiên, sau khi phân tích nhu cầu của khách hàng, Minghang đã thiết kế một giải pháp chai xịt dầu ô liu được cá nhân hóa nhằm nâng cao hiệu suất và độ bền.
Các cải tiến chính bao gồm:
- Vòi phun được gia công chính xác, tạo ra làn sương mịn và đều, hoạt động trơn tru.
- Cấu trúc gioăng kín được tối ưu nhằm ngăn ngừa rò rỉ dầu; các bộ phận bơm chống rò rỉ dầu.
- Chai thủy tinh cấp thực phẩm có độ trong suốt và độ bền vượt trội.
- Quy trình kiểm tra chất lượng nghiêm ngặt trong suốt quá trình sản xuất và lắp ráp để đảm bảo tính nhất quán về hiệu suất.
- In logo tùy chỉnh và bao bì sẵn sàng bán lẻ – hỗ trợ nhãn hiệu riêng.
Tất cả các chai đều được kiểm tra trước khi vận chuyển để đảm bảo hiệu suất phun và khả năng chống rò rỉ.

Kết quả
Đơn hàng đầu tiên là một container 40HQ chứa chai xịt dầu ô liu tùy chỉnh.
Các sản phẩm đã được giới thiệu tại thị trường Nga và nhà phân phối đã nhận được phản hồi tích cực từ các nhà bán lẻ cũng như người tiêu dùng cuối. Các chai mới cũng mang lại thao tác phun mượt mà hơn nhiều so với chai gốc, nhờ đó giảm thiểu rò rỉ, nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng và làm giảm khiếu nại sau bán hàng.
Khách hàng đã nhận lô hàng thứ hai gồm 20 container 40HQ trong vòng 3 tháng và hiện đã đặt thêm 2 lô nữa, mỗi lô gồm 2 container 40HQ, thể hiện sự tin tưởng tuyệt đối vào chất lượng sản phẩm cũng như năng lực sản xuất của Minghang.
Tác động kinh doanh
- Giao 1 container 40HQ để đáp ứng đơn hàng đầu tiên.
- Đặt mua lại 2 container 40HQ trong vòng 3 tháng.
- Nâng cao tính nhất quán và tiện lợi khi phun cho người dùng.
- Số lượng khiếu nại từ khách hàng giảm do tình trạng rò rỉ được hạn chế.
- Nâng cao hình ảnh thương hiệu riêng của nhà phân phối tại Nga.
- Thiết lập quan hệ hợp tác sản xuất dài hạn với Minghang.
Lý do khách hàng lựa chọn Minghang là gì?
Khách hàng đã lựa chọn Minghang không chỉ vì giá cả mà còn nhờ khả năng cung cấp chất lượng ổn định ở quy mô lớn.
Đội ngũ kỹ thuật của chúng tôi đã hiệu chỉnh hệ thống phun sương, và chương trình kiểm soát chất lượng nghiêm ngặt của chúng tôi đảm bảo rằng từng chai bình xịt dầu ô liu đều vượt quá các thông số kỹ thuật về hiệu năng mà khách hàng yêu cầu. Ngoài các dịch vụ OEM/ODM, với khả năng sản xuất linh hoạt và đáng tin cậy cao, Minghang đã hỗ trợ nhà phân phối mở rộng kinh doanh bằng một sản phẩm mà khách hàng có thể tin tưởng.
EN
AR
BG
HR
CS
DA
NL
FI
FR
DE
EL
HI
IT
JA
KO
NO
PL
PT
RO
RU
ES
SV
TL
IW
ID
LV
LT
SR
SK
SL
UK
VI
HU
TH
TR
FA
GA
LA
MI
MN
TRỰC TUYẾN