مطالعه موردی: حل پرسش‌های سفارشی کوچک‌ترین ظروف عسل برای مشتری ما

پیشینه شرکت

یک تولیدکننده عسل صنعتی استرالیایی، که به خاطر انواع عسل خام تک‌گل مانند مانوکا و اکالیپتوس مشهور است، قصد داشت خط تولید ست هدیه راه‌اندازی کند. آنها به ظرف‌های عسل کوچک سفارشی نیاز داشتند: شیشه‌های شش‌ضلعی شفاف ۵۰ و ۱۰۰ میلی‌لیتری با درب‌های فلزی پیچ‌شونده و لوگوی زنبور عسل که با دست کشیده شده بود. آنها ... مینگ‌هانگ برای تخصص ما در بسته‌بندی شیشه‌ای مطابق با برند.

چالش‌های پیش رو

بسته‌بندی موجود آنها مشکلاتی داشت: فاقد هویت برند بود و شبیه گزینه‌های تولید انبوه به نظر می‌رسید. شیشه‌ها برای خرید آزمایشی بسیار بزرگ بودند و آزمایش مشتریان را محدود می‌کردند. درب‌های غیرقابل بازیافت با ارزش‌های سازگار با محیط زیست آنها در تضاد بودند و شکایاتی را به دنبال داشتند. آنها به ظروف کوچک نیاز داشتند. کوزه‌های عسل برای حل اینها.

تحلیل مسئله

شیشه‌های معمولی نتوانستند عسل‌های دست‌ساز آنها را متمایز کنند. اندازه‌های بزرگتر، خریداران تازه‌کار را فراری می‌داد. درب‌های پلاستیکی، ادعاهای اصلی پایداری آنها را تضعیف می‌کرد. این موارد مستقیماً به توانایی آنها در جذب و حفظ مشتری آسیب می‌زد.

راهکارهای سفارشی

ما ظرف‌های عسل کوچک و سفارشی ساختیم: در اندازه‌های ۵۰ میلی‌لیتری و ۱۰۰ میلی‌لیتری برای آزمایش و هدیه. شیشه شفاف با لوگوی برجسته، رنگ عسل را به نمایش می‌گذاشت. درپوش‌های بامبوی زیست‌تخریب‌پذیر جایگزین درپوش‌های پلاستیکی شدند که با ارزش‌های زیست‌محیطی آنها مطابقت داشت. یک برچسب مینیمالیستی، داستان پایدار آنها را برجسته می‌کرد.

ظرف عسل و ملاقه سفارشی ۱۲ اونسی	سفارشی شیشه عسل 3 اونسی کوچک با درب فلزی

نتایج به دست آمده

در عرض شش ماه، ظروف عسل کوچک سفارشی نتایج بسیار خوبی به همراه داشتند: فروش آنلاین با نرخ کلیک بهتر به دلیل بسته‌بندی جدید، ۴۰٪ افزایش یافت. اندازه‌های آزمایشی، خریدهای مکرر را ۲۵٪ افزایش دادند. طراحی سازگار با محیط زیست مورد تحسین قرار گرفت و ۶۰٪ بیشتر در رسانه‌های اجتماعی منشن شد. آنها به لطف برندسازی ارتقا یافته، وارد سه بازار آنلاین بزرگ شدند.