Atvejo tyrimas: sprendžiame mūsų kliento nedidelių medaus indelių individualius klausimus

Įmonės veiklos kryptis

Australijos amatais gaminantis medaus gamintojas, garsėjantis dėl žalių vieno žiedo medaus rūšių, tokių kaip manuka ir eukaliptas, planavo pradėti dovanų rinkinių gamybą. Jie reikėjo nestandartinių mažų medaus puodelių: 50 ml ir 100 ml skaidrių šešiakampių stiklainių su metaliniais prisukamais dangteliais ir ranka pieštu bičių logotipu. Jie pasirinko Minghang dėl mūsų patirties kurti prekių ženklui pritaikytą stiklinį pakuotės dizainą.

Kylančios problemos

Jų esama pakuotė kėlė problemų: ji neturėjo prekių ženklo tapatybės, atrodė kaip masinės gamybos produktas. Stiklainiai buvo pernelyg dideli bandymo pirkimams, ribodami klientų eksperimentavimą. Neperskaičiamų dangtelių panaudojimas prieštaravo jų ekologiškumo vertybėms, todėl gaudavo skundų. Jiems reikėjo mažų medaus puodelių kad išspręsti šias problemas.

Problemos analizė

Standartiniai stiklainiai nepadarė jokio skirtumo jų amataiškam medui. Didesnės talpos atgrasė pirmą kartą perkant. Plastikiniai dangteliai neleido įgyvendinti pagrindinių atsakingumo teiginių. Tai tiesiogiai trikdo jų gebėjimą pritraukti ir išlaikyti klientus.

Individualūs sprendimai

Mes sukūrėme specialiai sukurtus mažus medaus puodelius: 50 ml ir 100 ml dydžių bandomosioms ir dovanų versijoms. Permatomas stiklas su išgraviruotu logotipu pabrėžė medaus spalvą. Biologiškai skaidrūs bambuko dangteliai pakeitė plastikinius dangtelius, atitinkančius jų ekologinę nuostatą. Minimalistinė etiketė pabrėžė jų atsakingą gamybos istoriją.

Individualus 12 uncijų medaus puodelis ir šaukštelis	Custom 3 uncijos Maži Medaus Talpyklai su Dėkle

Pasiekti rezultatai

Per šešis mėnesius individualūs maži medaus puodeliai davė puikius rezultatus: internetinės pardavimų apimtys išaugo 40 % dėl geresnio naujo pakuotės spustelėjimo rodiklio. Bandomosios prekės padidino pakartotinių pirkimų skaičių 25 %. Aplinkai draugiškas dizainas sulaukė pagyrimų, o socialiniuose tinkluose minčių skaičius padidėjo 60 %. Dėka naujojo prekių ženklo jiems pavyko įsiveržti į tris pagrindines internetines prekybos aikšteles.