Primer iz prakse: Dobavitelj steklenih vodnih steklenic za švedsko majhno podjetje

Ozadje stranke

Švedsko podjetje za luksuzno pitno vodo je odločilo, da bo povečalo proizvodnjo za evropski trg. Njihova zahteva je bila velika količina steklenic 330 ml iz čistega stekla z obliko starega, okroglega telesa in kovinsko zaporko za ohranitev svežine izdelka. Razlog, zakaj so se odločili za Minghang bil je naš že uveljavljen delovni zapis pri proizvodnji steklene steklenice v večjih količinah – z osredotočenostjo na skladnost izdelka, varnost hrane in točno izpolnjevanje rokov za dobavo, da bi ustrezali rokom za uvedbo izdelka v trgovinah.

Naš izziv

Ta švedska podjetja je izbrala Minghang, ker je imela pred tem negativna izkušnja s kupovanjem. Zgodnji večkratni naročili so bile prizadete z napovedanimi vzorci: nekateri steklenički so imeli neenakomerno debelino sten (kar je povzročilo razbijanje stekleničk med polnjenjem), kovinske pokrovke niso ustvarjale dobre tesnilne spojine (kar je povzročilo izgubo ogljikovega dioksida v sodi) in barva tiskanja logotipa se je med serijami spreminjala – od svetle do temne. Takšni problemi so ogrozili ugled blagovne znamke, saj je nestabilna kakovost večkratnih steklenih stekleničk razdraževala trgovce in potrošnike.

Analiza vzrokov

Ekipa za embalažo Minghang je težave identificirala kot: nepravilno poravnane kalupe na proizvodni liniji, kar je povzročilo neenakomerno debelino stekla (razlika 0,5–1 mm); neskladnost premerov navojev, ki je povzročila ohlapne pokrovke (vrat: 28 mm, pokrovka: 27,5 mm); ter pomanjkanje kalibracije mešalnika barvil, kar je vodilo do neenakomerne barve logotipa (napačno razmerje pigmentov med posameznimi serijami proizvodnje steklenih stekleničk).

Naše rešitve

Za zmanjšanje morebitnih težav, povezanih z večjimi naročili steklenih steklenic, smo kalibrirali naše kalupe, da zagotovimo enakomerno debelino stene 2 milimetra (preverjeno s testi na 200 naključno izbranih vzorcih). Prilagodili smo velikost navoja za pokrovček na 28 mm in dodali silikonske tesnilne obroče za hrano, da izboljšamo tesnjenje – test ohranitve ogljikovega dioksida je bil izveden na 50 napolnjenih steklenicah. Za logotip smo kalibrirali mešalnik barvnega pigmenta, da dosežemo natančno razmerje pigmentov, ter po vsaki seriji natisnjenih steklenic dodali korak nadzora kakovosti.

Naročila 400 ml dvojno stenska steklena steklenka za vodo	Naročila 550 ml 750 ml 1000 ml steklene steklenke za vodo

Rezultati

Zadnja serija naročenih steklenih steklenic je izpolnila vse kriterije: enotna debelina (brez poškodb), tesna zaprtja pokrova (100 % ohranitev ogljikovega dioksida) in enotno tiskanje logotipa. Dobavili smo 50.000 kosov steklenic pravočasno, dve tedna pred trgovskim rokom stranke. Prodaja vode v steklenicah je v prvem mesecu presegla pričakovanja za 35 %, trgovci pa so steklenice hvalili kot »zanesljive in privlačne«. Stranka je opomnila: »Visoka kakovost masovno proizvedenih steklenih steklenic podjetja Minghang je omogočila gladko razširitev našega poslovanja – naslednji naročil bomo podvojili.«