مطالعه موردی: چگونه تأمین‌کننده‌ی شیشه‌های ماست در انگلستان، شفافیت شیشه را برای برندهای بریتانیایی بهبود بخشید

پس زمینه مشتری

یکی از شرکت‌های شیر و فرآورده‌های لبنی محبوب در بریتانیا نیازمند یک تأمین‌کننده حرفه‌ای بود تأمین‌کننده شیشه‌های شیشه‌ای ماست تا تصویر محصولات ماست ارگانیک باکیفیت بالای خود را بهبود بخشد. این برند بسته‌بندی‌ای کاملاً شفاف را می‌خواست که بتواند لایه‌های میوه و بافت‌های طبیعی را به‌طور مؤثرتری نمایش دهد. آن‌ها ظروف ۱۵۰ میلی‌لیتری با دیواره‌های صاف و قائم را با درپوش مهری مسطح، پایه‌ای ضخیم و شفاف و دیواره‌هایی صاف و استوانه‌ای طراحی کردند که با درپوش‌های فویلی و درپوش‌های قفل‌شونده سازگان دارد. ظروف شیشه‌ای ماست پس از ارزیابی دقیق چندین تولیدکننده، این شرکت به دلیل مدیریت عالی مواد اولیه، فناوری ذوب و شفافیت مداوم در تولید شیشه‌های با کیفیت بالا از نوع فلینت، به شرکت مینگهانگ روی آورد.

چالش

کمی کدری در ظروف نهایی

آزمایش‌های اولیه تولید نشان‌دهنده‌ی کدری خفیف در برخی موارد بود که بر نمایش محصول در قفسه‌ها تحت نور LED سوپرمارکت‌ها تأثیر گذاشت.

حباب‌های ریز در دیواره‌ی جانبی

در برخی از دسته‌ها حباب‌های ریز تصادفی وجود داشت که باعث نقص‌های بصری شدند و با جایگاه برند به‌عنوان یک محصول لوکس همخوانی نداشتند.

تحلیل علت

آزمون‌های آزمایشگاهی و کوره توسط تیم فنی ما انجام شد و دو علت اصلی زیر شناسایی گردید:

• شفافیت نوری به دلیل وجود ناخالصی‌های جزئی در مخلوط سیلیس حاصل نشد.
• ناهمگونی در توزیع دمای کوره منجر به ذوب نامتجانس شد که در نتیجه تشکیل حباب‌های ریز را به‌دنبال داشت.

راه حل

ارتقاء مواد اولیه

با تجربه‌ی تأمین‌کنندگی شیشه‌های ظرف ماست، فرآیند تأمین مواد اولیه را بهینه‌سازی کردیم، خلوص سیلیس را به حداکثر رساندیم و ترکیب دسته‌ها را بهینه کردیم تا شیشه شفاف‌تری تولید شود.

بهینه‌سازی کوره و فرآیند تصفیه

دمای مناطق مختلف کوره پایدار شد و زمان تصفیه افزایش یافت تا از محبوس‌شدن گازها جلوگیری شود؛ بنابراین تشکیل حباب‌ها به‌طور قابل‌توجهی کاهش یافت.

ارتقای بازرسی کیفیت

آزمون‌های بیشتری برای انتقال نور و مشاهدات چشمی در شرایط نور فروش شبیه‌سازی‌شده انجام شد تا اطمینان حاصل شود که تمام سری‌ها از شفافیت لازم برخوردارند.

جرکن‌های شیشه‌ای سفارشی مخصوص ماست با ظرفیت‌های ۱۰۰ میلی‌لیتر، ۱۵۰ میلی‌لیتر و ۲۰۰ میلی‌لیتر	ظرف‌های شیشه‌ای سفارشی مخصوص ماست با ظرفیت‌های ۱۰۰ میلی‌لیتر، ۲۰۰ میلی‌لیتر و ۳۰۰ میلی‌لیتر

نتیجه

شفافیت شیشه به‌طور قابل‌توجهی افزایش یافت و نقص‌های موجود به‌صورت حباب‌های ریز تا حد صفر کاهش یافت. برند بریتانیایی موفق شد مجموعه ماست ارگانیک خود را با جذابیت جدیدی در قفسه‌ها معرفی کند و ادراک مصرف‌کنندگان را نیز بهبود بخشد. همچنین مشتری در تولید اپتیک‌های باکیفیت بالا و تضمین پایداری در تولید بسته‌بندی لبنیات باکیفیت بالا با شرکت مینگهانگ به‌عنوان تأمین‌کننده بلندمدت جرکن‌های شیشه‌ای ماست با چالش مواجه بود.