Esettanulmány: Egy svéd kisvállalat számára szabott üveg vízpalackok

Ügyfél Háttere

Egy kanadai kézműipari italvállalat, amely a kisüzemi cider és gyümölcsös szódák specialitásában jártas, nemzeti szintű kiskereskedelmi értékesítésre kívánt bővíteni termelését. Szükségük volt egy nagy tétel 330 ml-es tiszta üvegpalackok egy rétro stílusú kerek testtel és csavarható fém kupakkal a frissesség megőrzése érdekében. Ők választották Minghang mert bizonyítottan tapasztalattal rendelkezünk nagy mennyiségű üvegpalack gyártásában – a termék egységességére, élelmiszer-biztonságra és a pontos szállításra helyezve a hangsúlyt, hogy időben elérjük a kiskereskedelmi bevezetési határidőket.

A kihívás

A nagy tételhez tartozó kezdeti minták jelentős hibákat tartalmaztak: egyes palackok falvastagsága nem volt egyenletes (ez törést okozott a töltés során), a fém kupakok rosszul zártak (széndioxid-kiáramlást okozva az üdítőből), és a logó színnyomtatása a tételből világosabb, illetve sötétebb árnyalatokban jelentkezett. Ezek a problémák veszélyeztették a márka hírét, mivel az inkonzisztens minőségű nagy mennyiségű üvegpalack csalódást okozott a kiskereskedők és a fogyasztók körében.

Gyökérok elemzés

Csapunk az alábbi problémákat azonosította: a gyártósoron a formák eltolódása miatt a vékony és vastag üvegfal aránya nem egyenletes (0,5-1 mm eltérés); a kupak menetméretének eltérése miatti laza záródás (üveg nyaka: 28 mm, kupak: 27,5 mm), valamint a festékkeverő kalibrációs hibája miatt a logó színe nem egységes (a pigmentaránytalan keverés a teljes üvegpalack gyártási tételre kihatott).

Megoldásunk

Az üvegpalack gyártási tétel problémáinak megoldására újra kalibráltuk a formákat, hogy a falvastagság mindenhol 2 mm legyen (egyenletességet 200 db véletlenszerűen kiválasztott mintán teszteltük). A kupak menetméretét 28 mm-re állítottuk be, és hozzáadtunk élelmiszeripari szilikongyűrűt a jobb tömítés érdekében – szénsavtartalom-tesztet végeztünk 50 megtöltött üvegre. A logó színének korrigálására a festékkeverőt újra kalibráltuk a pontos pigmentarány eléréséhez, és minőségellenőrzési lépést adtunk a nyomtatás után minden üvegpalack tétel esetében.

Egyedi 400 ml-es dupla falú üvegpalack vízhez	Egyedi 550 ml-es, 750 ml-es, 1000 ml-es üvegpalack vízhez

Eredmények

Az utolsó üvegpalack tételrendelés minden kritériumnak megfelelt: egyenletes vastagság (nincs törés), szoros kupakzár (100% szénsav megtartás), valamint egyenletes logófestés. Időben leszállítottunk 50 000 darab palackot, két héttel a vásárló kiskereskedelmi határideje előtt. Az első hónapban a cider és szóda eladásai a vártnál 35%-kal magasabbak voltak, a kereskedők a palackokat „megbízhatónak és szembetűnőnek” minősítették. A vásárló megjegyezte: „Minghang nagy mennyiségben gyártott üvegpalackjainak magas minősége simává tette bővítésünket – tervezzük a következő rendelésünk megduplázását.”